שלום אמיר,
על חברת הביטוח להשיב בתוך 30 ימים מקבלת מלוא המידע הדרוש לבירור חבותה.
בד"כ התהליך מסתיים בתוך 3 חודשים, אך כמובן שאין מועד קבוע מראש. אם המצאת את כל התיעוד והמידע הדרוש לחברת הביטוח לפני יותר מ 30 ימים, הרי שהיה עליה לשלם את התגמולים או לנמק בכתב מדוע לא משלמת.
לרשותך בכל עת.
בברכה,
עו"ד רפאל אלמוג
אז מה עליי לעשות כעת? מה שווה החוק אם החברה מצפצפת עליו ואינה מגיבה?