הופנתה לתקנון או להסכם הרכישה. זכור לך משהו כזה ?
יכול להיות ששם יש אזכור לנושא ואז זה בעייתי. אם כי גם במצב כזה, להערכתי שקיפות וחובות גילוי כלפי הצרכן מחייבים הצגת הדברים בסמוך למקום הרלבנטי על מנת שלא להטעות. לכן, מציע לך לבדוק קודם את דברי. לאחר מכן, לפנות בדרישה לבית הקולנוע. אני מניח שיפצו אותך.
פניתי בדרישה אך הפיצוי היה קטן
האם יש קייס לתביעה?
יש לעיין בתקנון / הסכם הרכישה.
"נשמח לספק לכם שירותי ייצוג מקצועיים ולהשיג את התוצאות הטובות ביותר תוך דגש על שירות מסור ומקצועי..."
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
"משרדנו שם לו למטרה להעניק לכל אחד מלקוחותיו שירות נאות, יחס אישי, ואת מלוא תשומת הלב הראויה..."
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
"אמינות ומהימנות, יושרה, מקצועיות ומאבק בשיתוף פעולה מלא ושקוף עם לקוחותינו, הינם כללי ברזל של משרדנו..."
