עורכי דין פורומים משפטיים פורום עורכי דין החלפת מוצר

שאלו עו"ד על עורכי דין(2,443)

שאל בפורום עורכי דין

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

מנהל פורום עורכי דין

איזור: מרכז

פקס:

טלפון: הצג טלפון

עו"ד משה זוהר

"מתמחה בליטיגציה אזרחית-מסחרית וייצוג בתביעות חוזים, נזיקין, בנקאות, חברות והוצאה לפועל...."

09/01/2020 17:19 היינל דניאל החלפת מוצר

שלום רב,
קניתי מיטה בחנות רהיטים ורציתי להחליף אותה ביגלל שהייה לה ריח חריף.
בחנות לא הסכימו להחליף לי אותה בטענה שהיא יוצרה במיוחד בשבילי, בהתאמה אישית, באורך של 2 מ' במקום 1.90 מ', ושלא יהיה להם מה לעשות איתה... אבל היא באורך קטלוג סטנדרטי...!
אני קראתי באינטרנט שאם רוצים לבטל עסקה ולקבל את הכסף בחזרה, אפשר, בתנאי שזה אחרי לא יותר משבועיים ושלא נעשה שימוש במוצר ומלבד שזה לא מוצר שהוכן במיוחד בשביל הלקוח במידות מיוחדות.
רציתי לדעת האם יש חוק כזה גם לגבי החלפת מוצר,
מה הם תנאי ההחלפה וכמה זמן אחרי הקנייה אפשר להחליף מוצר.
תודה רבה על העזרה!
דניאל.

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין

עו"ד רפאל אלמוג

"בכל יום ביומו, אני נלחם את מלחמתו של האזרח הפשוט כנגד תאגידי הביטוח והגופים הרפואיים הגדולים. המפתח להצלחה שלי - מאבק עיקש ללא פשרות, יושרה והגינות..."