פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,388)
22/12/2020 08:41
ליחן בראל
חיוב ללא הרשאה וסירוב לזיכוי ע"י רשת
חויבתי על פריט בניגוד לרצוני וסורבתי לקבלת החזר כספי בגלל איחור של יום-
רכשתי כמה פריטים באותה רכישה. העובדת שהתחילה את החשבון עצרה תוך כדי שהעבירה את הפריטים, הניחה את הפריטים שרציתי בצד הקופה, הסבירה לעובדת מתלמדת אחרת על השימוש בקופה ונתנה לה לסיים את החשבון שלי במקומה.
ביקשתי מהעובדת המתלמדת לוודא (משום שהיה חילוף במעמד החשבון שלי) שהיא לא מחייבת אותי על אחד הפריטים. העובדת הסכימה בחיוך ואמרה שהיא לא מוסיפה את הפריט לחשבון.
לאחר מכן גיליתי כי העובדת כן חייבה אותי על הפריט, למרות שאמרתי מפורשות לה וגם לעובדת הראשונה שהתחילה את החשבון, שאני לא רוצה לרכוש את הפריט הזה.
הגעתי לסניף בבקשה להחזר כספי וסורבתי משום שאיחרתי ביום לקבלת הזיכוי. התקשרתי לשירות הלקוחות ואמרו שאם הייתי מגיעה יום קודם הייתי מקבלת החזר כספי על הפריט.
בעקבות התנהלות לקויה של צוות העובדות בעת החיוב נכנסתי לחובה בחשבון הבנק שלי וכשאיחרתי ביום אחד להחזרת הפריט סורבתי ע"י אותה עובדת שחתומה על הקבלה לזיכוי האשראי.
הפריט לא נלבש מעולם, הוא לא במידה שלי ולא רציתי לרכוש אותו.
אני לא מתחרטת ולא חוזרת בי מהרכישה, לא רציתי לרכוש את הפריט מלכתחילה וביקשתי מפורשות שלא לחייב אותי עליו.
רכשתי כמה פריטים באותה רכישה. העובדת שהתחילה את החשבון עצרה תוך כדי שהעבירה את הפריטים, הניחה את הפריטים שרציתי בצד הקופה, הסבירה לעובדת מתלמדת אחרת על השימוש בקופה ונתנה לה לסיים את החשבון שלי במקומה.
ביקשתי מהעובדת המתלמדת לוודא (משום שהיה חילוף במעמד החשבון שלי) שהיא לא מחייבת אותי על אחד הפריטים. העובדת הסכימה בחיוך ואמרה שהיא לא מוסיפה את הפריט לחשבון.
לאחר מכן גיליתי כי העובדת כן חייבה אותי על הפריט, למרות שאמרתי מפורשות לה וגם לעובדת הראשונה שהתחילה את החשבון, שאני לא רוצה לרכוש את הפריט הזה.
הגעתי לסניף בבקשה להחזר כספי וסורבתי משום שאיחרתי ביום לקבלת הזיכוי. התקשרתי לשירות הלקוחות ואמרו שאם הייתי מגיעה יום קודם הייתי מקבלת החזר כספי על הפריט.
בעקבות התנהלות לקויה של צוות העובדות בעת החיוב נכנסתי לחובה בחשבון הבנק שלי וכשאיחרתי ביום אחד להחזרת הפריט סורבתי ע"י אותה עובדת שחתומה על הקבלה לזיכוי האשראי.
הפריט לא נלבש מעולם, הוא לא במידה שלי ולא רציתי לרכוש אותו.
אני לא מתחרטת ולא חוזרת בי מהרכישה, לא רציתי לרכוש את הפריט מלכתחילה וביקשתי מפורשות שלא לחייב אותי עליו.
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
גב' פנינה אריאלי
"גרפולוגית משפטית מוסמכת מטעם האגודה הישראלית לגרפולוגיה המשמשת כעדה מטעם בית המשפט..."
עו"ד סיון שטינברג- פליישר
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
עו"ד רן שפירא
"אמינות ומהימנות, יושרה, מקצועיות ומאבק בשיתוף פעולה מלא ושקוף עם לקוחותינו, הינם כללי ברזל של משרדנו..."
עו"פ גד בנט
"עריכת פטנט בצורה מקצועית, דורשת הבנה טכנית מקצועית ומעמיקה, לא פחות מחשיבה עסקית..."
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap