פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על עורכי דין(2,467)
14/08/2022 07:29
ליאור ברון
כרטיס אשראי טעות טכנית
הבת שלי סטודנטית ומשתמשת בכרטיס אשראי למימון לימודיה, במסגרת עסקת חיובים בכל חודש מבקשת מחברת האשראי החזר מסויים שיירד מהחשבון בהתאם לשכרה, לחברת האשראי יש תאריך ושעה שאחריה לא ניתן לבקש, השבוע איחרה בשעה אחת בלבד מהשעה הנקובה בבקשה וחברת האשראי לא כיבדה את בקשתה הוציאה לפרעון מיידי את מלוא הסכום, מיותר לציין שאין ברשותה סכום כזה בחשבון הבנק, חברת האשראי מיהרה לגבות מכרטיס האשראי הנוסף אותו מסרה כאמצעי זיהוי בלבד ומסתבר כי הוחתמה ללא ידיעתה בזמן זה על כך שהוא יהווה כרטיס גיבוי, בנוסף לכך בשיחה איתם ביקשה בתי לשלם סכום שהקצתה מראש עבור החיוב החודשי, אנשי הגביה בחברת האשראי לצערי סירבו וביקשו לקבל למעלה מחמישים אחוז מהסכום על מנת להשמיש את כרטיסה בחזרה ולא הסכימו לשום הסדר אחר, מה ניתן לעשות על מנת להסדיר את הנושא מבלי שתיכנס לרשימה השחורה ושהטעות הטכנית תפגע בה?
שלום ליאור, התנאים המשפטיים שעליהם חתמה בתך בכדי לקבל את השירות מחברת האשראי כעת משרתים אותם. חסרים פרטים רבים בכדי שאוכל לייעץ באופן מקצועי. על פניו, אני מציע שתנסחו מכתב דרישה מנומק ומקיף אודות הנסיבות והעובדות ולהציע לחברה להגיע עמכם להסדר הוגן בפריסת התשלומים כתנאי להמשך השירות, לציין שהבת צעירה וזה יגרום לה לנזק וכו' ולשלוח אותו להנהלה ולנציג תלונות ציבור בההקדם.
בהצלחה
עו"ד דרור הראל
עורכי דין מובילים בפורום עורכי דין
עו"ד יורם ליכטנשטיין
"משרד בוטיק חדשני ומקצועי המקפיד על שירות אישי והדוק. התמחות בדיני אינטרנט, טכנולוגיה, היי-טק, מחשבים וקניין רוחני מגוון... "
עו"ד קובי בן סימון
"משרדנו שם לו למטרה להעניק לכל אחד מלקוחותיו שירות נאות, יחס אישי, ואת מלוא תשומת הלב הראויה..."
עו"ד לירון פרמינגר
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
עו"ד סיון שטינברג- פליישר
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
עו"ד יריב קדם
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap