שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שלום,
שילמתי כמה אלפי שח לשמלת כלה בעיצוב אישי.
לא חתמתי על חוזה כתוב. אך ישנם קבלות.
לצורך המשימה עמדו לרשותנו שבועיים בהם הגעתי בערך לחמש מדידות (לחלקם איחרתי מבחינת השעה).
במפגש הראשון נלקחו ממני מידות גוף והיקפים.
מפגש שני עד רביעי תיקונים ועיצובים.
מפגש חמישי סיום עבודה ולקיחת השמלה.

לאורך כל הדרך אמרתי לצוות שהשמלה גדולה עליי.
בהיקף תמיד שמו לי סיכות לצורך סימון תיקונים...
ובכפלים של השמלה עצמה אמרו שזה הדגם וזה הסטייל וזה הסגנון...

במפגש החמישי - יום לפני החתונה - באתי לקחת את השמלה.
מדדתי אותה חפוז (בבוקר כשהגעתי נדרשו שוב לתקן את ההיקף ועוד כמה דברים קטנים... ואז נאמר לי לחזור שוב בסוף היום 18:30. כשחזרתי המקום היה חשוך חלקי וכולם בלחץ בית...)
אי לכך לא רקדתי נעתי או ישבתי איתה...
כך שלא שמתי לב להיקפים שנותרו גדולים (למרות שלא פעם שמו סיכות ונדרשו לתקנם!)
אך כן שמתי לב לכיווצים.. ושוב נאמר לי שזה הדגם...

ביום האירוע עצמו החצאית הייתה גדולה עליי לפחות בשתי מידות.
לכן הסבה לי עגמת נפש! כעס! תסכול! וחוסר הנאה!
במקום להיות עם האורחים לרקוד ולהנות כל רגע הייתי צריכה לרוץ לשרותים להקטין אותה עם סיכות ביטחון
בגלל שתמיד נפלה וראו לי את התחתונים...

כמו כן, שילמתי הרבה מאוד לצלם שיתעד לי את האירוע (בכל זאת אירוע של פעם בחיים). ואין לי בכלל תיעוד!
בכל התמונות אני מופיעה עם רוכסן מקדימה! היות והחצאית הייתה גדולה אז היא הסתובבה עליי תמיד...

אשמח לדעת מה ניתן לעשות בנידון.
באירוע עצמו לא הצלחתי ליהנות ולצערי הרב גם לא בזיכרון המתועד (תמונות) שלאחר מכן.

תודה, שנה טובה.
ורק שמחות :-)