פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
14/04/2013 07:53
אימן
בעיה בחשבון הסלולר
קניתי סלולר חדש וחיבו אותי בשני מכשירים במקום אחד והטעות הזאת נמשכה לשבעה חודשים למרות שדיווחתי להם על הבעיה יותר מ חמשה פעמים וכל פעם הם אומרים נזכה אותך ועד עכשיו לא קרה כלום רציתי לדעת מה אני צריך לעשות ומה זכותי לקבל פיצוי על הטעות שלהם
תודה
תודה
בדואר רשום ובו דרישה להשבת כספך בטרם הגשת תביעה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
לפי החוק הם לא אומורים לפצות אותי על הטעות הזאת ? אם כן במה הם צריכים לפצות??
פניתי בדואר רשום עם דרישה להחזר כספי והם פשוט לא מגיבים.
בשיחת טלפון הם אמרו לי לתבוע אותם.
בנוסף - לא ענית לגבי פיצוי.
לעניין הפיצוי - אני לא מעריכה כאן בפורום גובה פיצוי בתביעות. מדובר בשקלול של כמה פרמטרים. ישנם עניינים (וזה לא המקרה הנדון) שגובה הפיצוי מוגדר בחוק וגם במקרים כאלה, בהמ"ש קובע גובה פיצוי לפי שיקול דעתו בהתאם למקרה. מקל וחומר במקרים כאלה.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap