פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
02/01/2017 08:40
רוני
הטעיה, אי מסירת מידע, לגבי התחייבות על מחשב
שלום רב,
רכשתי לפני שנה וקצת מחשב נייד של dell מחנות פרטית. על הקבלה שקיבלתי רשום 3 שנים אחריות. היום לחאר שנה וקצת עקב תקלה, התקשרתי לחברת דל לבירור על תיקון. לאחר שמסרתי פרטים מזהים על המחשב - נציג השירות הסביר לי שהמחשב נרכש בארצות הברית ושהוא באחריות לשנה אחת בלבד.
ניגשתי לבעל החנות שממנו רכשתי את המחשב ושאלתי אותו לפשר העניין. הוא אומנם דואג לתיקון המחשב, אבל מה קורה עם האחריות? אם מחר הוא יסגור את החנות הרי שאין לי למי לפנות, אלא רק תיקון בתשלום. כיצד נכון להתמודד מולו כדי להשיג אחריות או לחילופין פיצוי אחר?
תודה
רוני
רכשתי לפני שנה וקצת מחשב נייד של dell מחנות פרטית. על הקבלה שקיבלתי רשום 3 שנים אחריות. היום לחאר שנה וקצת עקב תקלה, התקשרתי לחברת דל לבירור על תיקון. לאחר שמסרתי פרטים מזהים על המחשב - נציג השירות הסביר לי שהמחשב נרכש בארצות הברית ושהוא באחריות לשנה אחת בלבד.
ניגשתי לבעל החנות שממנו רכשתי את המחשב ושאלתי אותו לפשר העניין. הוא אומנם דואג לתיקון המחשב, אבל מה קורה עם האחריות? אם מחר הוא יסגור את החנות הרי שאין לי למי לפנות, אלא רק תיקון בתשלום. כיצד נכון להתמודד מולו כדי להשיג אחריות או לחילופין פיצוי אחר?
תודה
רוני
שלום רוני,
עניתי על שאלתך זו בפורום אחר.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap