שלום, ב22 חודש מרץ בסיום פגישה ראשונית בבית עסק עם מעצבת/יועצת של בית העסק ובנוכחות המעצבת פנים שלי, הזמנתי מטבח בשווי 55.א.ש"ח. שלמתי מקדמה על סך 16,5 א.ש"ח. יש לציין שבשלב זה נסגרה תכנית עקרונית בלבד של המטבח, ונקבעה פגישה נוספת לסגירת הפרטים הסופיים. לפי כך תהליך יצור המטבח לא החל עדיין, כמו כן הוסבר לי במהלך הפגישה הראשונה שיצור המטבח יחל, רק אחרי שבניית הבית תגיע לשלב הטיח ולקיחת מידות מדויקות לאחר מיכן. בנוסף, לשאלתי לגבי תנאי ביטול ההזמנה, תשובתה של המעצבת, שגובה דמי ביטול היא 5% בהתאם לחוק. כעבור חודשיים, כאשר הפגישה השניה לא התקיימה, הודעתי בכתב לחברת המטבחים על ביטול ההזמנה, ודרשתי להחזר של מקדמה ששולמה בניקוי 100 ש"ח(בהתאם לחוק להגנת הצרכן 5% או 100 ש"ח הנמוך מי ביניהם). התקבלה תשובה מבית העסק, בא הוסבר לי כי ההזמנה שחתמתי עליה, היא באצם לא הזמנה אחת, והיא מפוצלת לשני תתי הזמנות , האחד היא עבודת המעצבת והשנייה היא רכישת המטבח, ובגין העבודה של המעצבת עלי לשלם דמי ביטול בגובה 10%. לאחר סירובי לחתום על מכתב שמכיל הפתחת החזר המקדמה בניקוי דמי ביטול בגובה 10%, אין התקדמות בינינו. קיימת פסקה של ביהמ"ש לתביעות קטנות פסק הדין תק 14138-08-13 מיכלסון -שלום נ' י.ד. תעשיות עץ בע"מ לחצו כאן : פירוק העסקה לשתי תתי עסקאות (רכישת המטבח ועסקת עיצוב) מנוגדת לתקנות ביטול עסקה. בכוונתי להגיש תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות. שאלתי היא, האם עלי קודם לחתום על ניקוי דמי ביטול בגובה 10%(אולי בחתימתי אני מקבע את ה10% ו"מוותר" על זכותי לדמי ביטול נמוכים יותר על פי החוק?), לקבל אחזר של 16500-5500=11000 ש"ח ולאחר מיכן להגיש תביע על סכום של 5500-100 =5400 ש"ח , או להגיש תביעה על החזר מקדמה בניקוי 100 ש"ח סה"כ 16400 ש"ח.