שלום,
אני לקוח של חברת פלאפון מזה כבר 15 שנה, בתאריך 13.05.13 לאחר שהפלאפון היה בתיקון במשך שבוע שלם, חזר המכשיר ללא מספרי הטלפונים שהיו בטלפון (אני רוצה לציין שהמכשיר הוכנס עקב פלסטיקה וחוסר קליטה) והמכשיר הוכנס פעיל לגמרי ללא בעיות אחרות.
בתאריך 13.05.13 הלכתי לקבל את המכשיר מתחנת שירות- הנציג שכח להעביר את מספרי הטלפונים ואיפס את המכשיר החלופי ,
ברצוני לציין שאני בעל חברה אחזקת מבנים וכל ועדי הבתים איתם אני עובד היו בתוך זכרונות הפלאפון (כמעט 900 מספרי טלפונים).
כיום לאחר וויכוח עם חברת פלאפון הצליחה החברה להחזיר לי כ 400 מספרי טלפונים.
יש אפשרות לתבוע את חברת פלאפון על מזיקין ועוגמת נפש?
אודה לך על תשובה בהקדם. תודה מראש.