פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
11/07/2019 08:25
אבי לוי
קבלת מוצר תקול ובקשה להחליפו במוצר חדש ולא לתקן
שלום,
קניתי מכשיר חשמלי ולאחר חיבורו לחשמל נתגלתה תקלה. אני רוצה להחליף את המכשיר במוצר חדש ולא לשלוח אותו לתיקון מותר לי לדרוש את זה? לפי איזה חוק?
תודה,
אבי
קניתי מכשיר חשמלי ולאחר חיבורו לחשמל נתגלתה תקלה. אני רוצה להחליף את המכשיר במוצר חדש ולא לשלוח אותו לתיקון מותר לי לדרוש את זה? לפי איזה חוק?
תודה,
אבי
שלום,
חסר מידע רב כדי שאוכל לענות על שאלתך.
לדוגמא : האם מדובר במכשיר חשמלי באחריות ? האם התקלה היא תקלת פגם במוצר או נגרם באשמתך ועוד ועוד.
באם נמכר לך מוצר תקול מלכתחילה, אתה רשאי להחליף את המוצר באחר ותקין.
תודה. מדובר במכשיר חשמלי באחריות שטרם נעשה בו שימוש. התקלה היא פגם במוצר והמוכר רוצה לתקן את המוצר במקום לתת לי חדש. איזה סעיף בחוק אני יכול להגיד לו שהוא חייב להחליף לי במוצר חדש ותקין?
שלום,
בעניינך ראה חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן, חוק החוזים, חוק המכר, חוק האחריות על מוצרים פגומים. יש מכלול של חוקים ותקנות בעניין זה. אין סעיף ספציפי אחד.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap