פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
01/12/2019 11:53
טלי
ביטול עיסקה
שלום רב, בתאריך 11.18 ביצעתי הזמנה בסניף ביתילי . שילמתי סך של 500 ש"ח מקדמה , הודעתי למוכרת כי הרכישה מותנית בקבלת הלוואה . כבר לאחר מספר ימים הודעתי כי ההלוואה לא אושרה .הודיעו לי כל לא ניתן לבטל והסכמתי להשאיר רק את הספה ששוויה כ 6000 ש"ח . ביקשתי זמן מכיוון שנכנסתי לבעיות בריאותיות . רק בחודש אוגוסט 2019 הגעתי והזמנתי את הבדים של הספה (מדובר בספה על פי הזמנת הלקוחות בבחירת הבדים והצבעים . הוספתי לתשלום של ה 500 שח ששולמו כבר בשנת 2018 עוד 5000 שח . אולם כבר למחרת , הודעתי כי אני מבקשת לבטל את ההזמנה וכי אני לא סגורה על הבדים והצבעים . מאז לא נעשה דבר ולא בוצע עבורי שום תפירה, גזירה או כל פעולה שקשורה לספה. כיום , לאחר שהבנתי שהספה לא מתאימה לי, מבקשת לקבל את כספי חזרה בקיזוז 5% או 100 שח הנמוך מביניהם אולם בסניף עצמו לא מאפשרים לי בטענה שעברה יותר מחצי שנה (משנת 2018) לכן אני פונה אליכם לקבלת תשובה: האם אין לי זכות לבטל את העיסקה למרות ששילמתי 500 שח בשנת 2018 ואחכ ב 08.19 עוד 5000 שח ? אציין כי כל הזמן הזה לא נעשה עבורי דבר ולא קיבלתי דבר .אודה לתשובתכם בקדם .תודה רבה
שלום,
בהתאם למתואר אין לך זכות לביטול העסקה והשבת כספך (בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)).
יתכן ויש עילות ביטול אחרות בעניינך אותם צריך לבחון.
03/12/2019 12:14
טלי
בהמשך לתשובתך לגבי ביטול עיסקה בביתילי, אודה לקבלת תשובה מדוע אין לי זכות לביטול העיסקה שהרי לא התקבלה שום תמורה
אשמח לדעת מדוע אין לי זכות לביטול העיסקה והשבת כספי הרי לא בוצעה שום המנה ולא התקבלה שום ספה
שלום,
בגדול אומר - כיוון בהתאם למתואר - מי שהפר את ההסכם בין הצדדים זו את ועל כן לחברה יש זכות לתבוע אותך.
כמובן שאני מבסס את תשובתי אך ורק בהתאם למידע שנמסר כאן על ידך. יתכן שלאחר שאבחן את המקרה לעומקו ואעיין במסמכים ובראיות שיש ברשותך להוכחת הטענות, אגיע למסקנות אחרות.
באם את מעוניינת בתשובה מפורטת (ואף בחוות דעת משפטית בעניינך), את מוזמנת לפנות למשרדי ואשמח להסביר לך ארוכות. השירותים המשפטיים הם התשלום.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap