פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
18/01/2020 17:00
יהודה פלדמן
חיוב שרירותי של חברת סלולר על חיוג בחו"ל
שלום
נסעתי לחו"ל עם טלפון סלולרי ,והגדרתי בו שאם אני לא עונה לשיחה הרי שהיא תופנה למספר ישראלי בארץ. חברת הסלולר צלצלה אלי לחו"ל ואמרה לי שהם רואים שאני בחו"ל ,והאם אני מעוניין לעשות חבילת חו"ל. אמרתי להם שלא ,כי לא היה בדעתי לא לחייג ולא לקבל שיחה בחו"ל .עם חזרתי ארצה קבלתי מחברת הסלולר שלי חיוב ע"ס 11000 ש"ח ,היות ו200 דקות היו לי הפניית שיחות ,וזה כאילו שהפניתי שיחות מחו"ל לארץ ,לכן אני צריך לשלם על כל דקה 50 ש"ח.
לדעתי הדברים נראים לי ממש הזויים .כי הרי לא הייתה פה שום שיחת חו"ל השיחה הופנתה ממספר ישראלי לישראלי ומה הקשר לכך שהמכשיר היה בחו"ל.
כתבתי למשרד התקשורת ,והם ענו לי תשובה מוזרה ומקוממת וסיכום דבריהם היה שהם לא מתערבים בעניין.
לפני כשבועיים קיבלתי טלפון מעו"ד של החברה שאם אני לא משלם את הכסף זה עובר להוצאה לפועל.
ושאלתי מה אפשר לעשות? זה נשמע ממש מקומם שחברת סלולר מכובדת ככה מתלבשת על אדם ללא כל הצדקה .
נסעתי לחו"ל עם טלפון סלולרי ,והגדרתי בו שאם אני לא עונה לשיחה הרי שהיא תופנה למספר ישראלי בארץ. חברת הסלולר צלצלה אלי לחו"ל ואמרה לי שהם רואים שאני בחו"ל ,והאם אני מעוניין לעשות חבילת חו"ל. אמרתי להם שלא ,כי לא היה בדעתי לא לחייג ולא לקבל שיחה בחו"ל .עם חזרתי ארצה קבלתי מחברת הסלולר שלי חיוב ע"ס 11000 ש"ח ,היות ו200 דקות היו לי הפניית שיחות ,וזה כאילו שהפניתי שיחות מחו"ל לארץ ,לכן אני צריך לשלם על כל דקה 50 ש"ח.
לדעתי הדברים נראים לי ממש הזויים .כי הרי לא הייתה פה שום שיחת חו"ל השיחה הופנתה ממספר ישראלי לישראלי ומה הקשר לכך שהמכשיר היה בחו"ל.
כתבתי למשרד התקשורת ,והם ענו לי תשובה מוזרה ומקוממת וסיכום דבריהם היה שהם לא מתערבים בעניין.
לפני כשבועיים קיבלתי טלפון מעו"ד של החברה שאם אני לא משלם את הכסף זה עובר להוצאה לפועל.
ושאלתי מה אפשר לעשות? זה נשמע ממש מקומם שחברת סלולר מכובדת ככה מתלבשת על אדם ללא כל הצדקה .
שלום,
באם קיבלת מכתב מעו"ד, כעת עליך לפנות לעו"ד מצדך על מנת לקבל ייעוץ וסיוע משפטי בעניינך.
בכל מקרה יש צורך לטפל בעניין טרם יפתחו תיק בהוצאה לפועל כנגדך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap