פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
05/10/2020 09:45
יוני
האם אפשר ואיך אפשר לאלץ חברה להחזיר לי כסף + פיצויים?
חברה שמשווקת קורסים הזמינה אותה לשמוע מה יש להם להציע, הגעתי לפגישה ושם איש מכירות אגרסיבי לחץ עליי ולא שחרר עד שרכשתי קורס בשווי 8000 ש"ח.
כבר באותו ערב התחרטתי על הרכישה ומייד למחרת התקשרתי והודעתי והם ענו שאין בעיה ויבטלו.
ראיתי בפירוט האשראי שזה לא בוטל ושאלתי אותם, הם הבטיחו שאין לי מה לדאוג והכסף לא ירד.
במועד החיוב הבא (יותר משבועיים לאחר הביטול לכאורה) נגבו ממני 2000 ש"ח ועברו לחברה.
הם המשיכו לטעון שהכל בסדר והעסקה בוטלה אבל גם בפירוט של החודש הבא מופיע שהם יקחו ממני עוד 2000 ש"ח ובסך הכל ב-4 החודשים הקרובים ייגבו ממני כל 8000 השקלים שעלה הקורס אם הם לא יבצעו את הביטול אותו הם מסרבים לבצע (אע"פ שהם ממשיכים לשקר שביטלו).
כרגע הם בעיקר מזלזלים בתלונות שלי ומסננים אותי.
אשמח לדעת האם יש עילה לתביעה ואם כן אז האם ניתן לבקש גם פיצויים..
כבר באותו ערב התחרטתי על הרכישה ומייד למחרת התקשרתי והודעתי והם ענו שאין בעיה ויבטלו.
ראיתי בפירוט האשראי שזה לא בוטל ושאלתי אותם, הם הבטיחו שאין לי מה לדאוג והכסף לא ירד.
במועד החיוב הבא (יותר משבועיים לאחר הביטול לכאורה) נגבו ממני 2000 ש"ח ועברו לחברה.
הם המשיכו לטעון שהכל בסדר והעסקה בוטלה אבל גם בפירוט של החודש הבא מופיע שהם יקחו ממני עוד 2000 ש"ח ובסך הכל ב-4 החודשים הקרובים ייגבו ממני כל 8000 השקלים שעלה הקורס אם הם לא יבצעו את הביטול אותו הם מסרבים לבצע (אע"פ שהם ממשיכים לשקר שביטלו).
כרגע הם בעיקר מזלזלים בתלונות שלי ומסננים אותי.
אשמח לדעת האם יש עילה לתביעה ואם כן אז האם ניתן לבקש גם פיצויים..
שלום,
התשובות לשאלותיך הם : כן וכן. יש עילה לתביעה ובהחלט יש מקום לפיצויים.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap