פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
05/02/2021 10:01
אירה
בעיה בהספקה של ההזמנה וחוסר מענה
שלום,
הזמנתי וילונות והייתי אמורה לקבלן בסוף אוקטובר לפי החוזה. כמובן לא יצרו איתי קשר והייתי צריכה לרדוך אחריהם למצוא זמן שיביאו את הוילונות.
אחרי פחות מחודש אחד הוילונות נקרע, שוב רדפתי אחרי העסק שיבואו, כמה פעמים ביטלו ביקור ברגע אחרון.
אחרי שסוף סוף באו ולקחו לתיקון, נאמר שיהיה מוכן תוך שבוע, שוב רדפתי אחריהם ורק אחרי חודש הביאו וילון שהתיקון גרם לקרועים קטנים.
מה עושים עם העסק?
הזמנתי וילונות והייתי אמורה לקבלן בסוף אוקטובר לפי החוזה. כמובן לא יצרו איתי קשר והייתי צריכה לרדוך אחריהם למצוא זמן שיביאו את הוילונות.
אחרי פחות מחודש אחד הוילונות נקרע, שוב רדפתי אחרי העסק שיבואו, כמה פעמים ביטלו ביקור ברגע אחרון.
אחרי שסוף סוף באו ולקחו לתיקון, נאמר שיהיה מוכן תוך שבוע, שוב רדפתי אחריהם ורק אחרי חודש הביאו וילון שהתיקון גרם לקרועים קטנים.
מה עושים עם העסק?
שלום,
לא ברור לי מסיפור המקרה מה סטטוס הווילונות עכשיו.
מה הכוונה ... הביאו וילון שהתיקון גרם לקרועים קטנים ?
אחרי שראיתי שוילונות עם הקרעים - ביקשתי מהמתקין להחזיר אותם בחזרה לחנות. נאמר שבטיפול.
שלום,
אם רכשת מוצר מסוים ולא קיבלת את המוצר שרכשת ו\או קיבלת מוצר פגום - את רשאית להחליף את המוצר או לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap