פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
21/02/2021 20:27
יחיאל
עסקה אונליין שלא התקבלה התמורה וכן גם זיכוי
שלום,
בצעתי הזמנה של נעליים מאתר אונליין. שם התחייבו לספק את הנעליים תוך כ-3 שבועות.
לאחר חודש, עדכנו כי יהיה עיכוב של עוד שבועעים, וכך הלאה 4 חודשים. כיוון שכל ההתנהלות של האתר היא אונליין, שלחתי בקשה לביטול עיסקה דרך האתר ללא מענה יותר משבועיים.
בסופו של דבר פניתי לבעלי האתר דרך הפייסבוק בבקשה לביטול עסקה או קבלת המוצר מיידית.
סוכם כל ביטול עסקה והחזרה של התשלום תוך יום עסקים. עברו כבר מס' ימי עסקים, אין זיכוי ואין מענה.
ברצוני לתבוע בעזרת עו"ד, האם יש כאן קייס ששווה את המאמץ? תודה.
בצעתי הזמנה של נעליים מאתר אונליין. שם התחייבו לספק את הנעליים תוך כ-3 שבועות.
לאחר חודש, עדכנו כי יהיה עיכוב של עוד שבועעים, וכך הלאה 4 חודשים. כיוון שכל ההתנהלות של האתר היא אונליין, שלחתי בקשה לביטול עיסקה דרך האתר ללא מענה יותר משבועיים.
בסופו של דבר פניתי לבעלי האתר דרך הפייסבוק בבקשה לביטול עסקה או קבלת המוצר מיידית.
סוכם כל ביטול עסקה והחזרה של התשלום תוך יום עסקים. עברו כבר מס' ימי עסקים, אין זיכוי ואין מענה.
ברצוני לתבוע בעזרת עו"ד, האם יש כאן קייס ששווה את המאמץ? תודה.
שלום,
1. בהחלט יש כאן עילה משפטית לתביעה (קייס).
2. חוק הגנת הצרכן קובע בין היתר פיצויים של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק בגין אי ביטול עסקה והשבה כספית לאחר בקשה.
3. לגבי שאלתך האם שווה את המאמץ - תשובתי היא שאני עוסק בתחום תביעות קטנות ודיני צרכנות.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap