פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
18/05/2021 07:57
עידו
חנות לא סיפקה את מה שהובטח
שלום,
הזמנתי ארונות אמבטיה מחנות מסויימת. החנות עשתה שתי טעויות באספקה:
1. הובטח לי מפרט מסויים של חומרים בעל פה בלבד לצערי, אבל סופק משהו אחר
2. הובטח לי כיור מסויים וקיבלתי כיור אחר (זה כן מתועד)
במשך כמעט שבועיים חיכיתי לטיפול של החנות בעניין אך לא חזרו אליי ובעקבות כך השארתי ביקורת שלילית בעמוד העסק.
התקשרתי שוב כדי לבדוק איפה עומדת הפניה - מיד נאמר לי שלא אקבל שירות עד שלא אמחק את הביקורת, וניתקו לי בפרצוף.
יש לציין שהארונות גם באחריות של מספר שנים ואני לא יודע אם החנות תעמוד בה בעת הצורך בעקבות התקרית.
מה ניתן לעשות במצב הזה?
הזמנתי ארונות אמבטיה מחנות מסויימת. החנות עשתה שתי טעויות באספקה:
1. הובטח לי מפרט מסויים של חומרים בעל פה בלבד לצערי, אבל סופק משהו אחר
2. הובטח לי כיור מסויים וקיבלתי כיור אחר (זה כן מתועד)
במשך כמעט שבועיים חיכיתי לטיפול של החנות בעניין אך לא חזרו אליי ובעקבות כך השארתי ביקורת שלילית בעמוד העסק.
התקשרתי שוב כדי לבדוק איפה עומדת הפניה - מיד נאמר לי שלא אקבל שירות עד שלא אמחק את הביקורת, וניתקו לי בפרצוף.
יש לציין שהארונות גם באחריות של מספר שנים ואני לא יודע אם החנות תעמוד בה בעת הצורך בעקבות התקרית.
מה ניתן לעשות במצב הזה?
שלום,
בהתאם למתואר נקלעת לבעיה משפטית.
כאשר יש בעיה משפטית מומלץ לפנות לאיש מקצוע. במקרה הזה איש המקצוע הוא עורך דין.
אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ וטיפול משפטי מול החברה בעניינך.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap