פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
06/06/2021 14:15
דודו
ביטול טיסה
שלום,
הזמנתי טיסה לתאילנד מחברת אל-על בחודש מרץ במחיר מצויין - לי, לאשתי ולשני ילדינו. בחודש אפריל אל-על הודיעה חד צדדית שלא ניתן לכרטס ילדים לטיסה עקב הקורונה בתיאלנד ומדיניות ממשלת תאילנד. בשיחה עם הסוכן אני ביקשתי להשאיר את הטיסה (ברשותי הוכחות מוקלטות לכך) כי האמרנתי שעד מועד הטיסה באוגוסט מדיניות הממשלה תשתנה שוב והטיסה תתאפשר אך באל על סירבו לכרטס והטיסה בוטלה חד צדדית. לפני כשבוע אכן השתנתה מדיניות תאילנד וניתן לטוס עם ילדים. עם זאת באל על לא מאפשרים לי לקבל את הטיסות שלי במחירים המקוריים ומבחינתם עלי לבצע הזמנה חדשה במחירים גבוהים בהרבה. האם לדעתך יש כאן עילה לתביעה?
הזמנתי טיסה לתאילנד מחברת אל-על בחודש מרץ במחיר מצויין - לי, לאשתי ולשני ילדינו. בחודש אפריל אל-על הודיעה חד צדדית שלא ניתן לכרטס ילדים לטיסה עקב הקורונה בתיאלנד ומדיניות ממשלת תאילנד. בשיחה עם הסוכן אני ביקשתי להשאיר את הטיסה (ברשותי הוכחות מוקלטות לכך) כי האמרנתי שעד מועד הטיסה באוגוסט מדיניות הממשלה תשתנה שוב והטיסה תתאפשר אך באל על סירבו לכרטס והטיסה בוטלה חד צדדית. לפני כשבוע אכן השתנתה מדיניות תאילנד וניתן לטוס עם ילדים. עם זאת באל על לא מאפשרים לי לקבל את הטיסות שלי במחירים המקוריים ומבחינתם עלי לבצע הזמנה חדשה במחירים גבוהים בהרבה. האם לדעתך יש כאן עילה לתביעה?
שלום,
אם עדיין לא בוטלה העסקה אזי בהחלט יש עילה לתביעה.
אם בוטלה העסקה וכספך הושב לך - אין לך עילה לתביעה.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap