פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
27/10/2021 07:37
רחלי
ספק לא סיפק את המוצר ולא ביצע זיכוי
רכשתי לפני חמישה חודשים כיריים מספק אינטרנטי, המוצר לא הגיע, הבטיחו שישלחו מוצר אחק שגם לא הגיע.
למשך תקופה הטלפון שהיה מפורסם לא היה זמין, וחברת האשראי סירבה לבטל את התשלום כי עבר יותר מידי זמן.
לאחר נסיונות נוספים, השגנו את החברה והובטח החזר כספי שמעולם לא הגיע, נסיו נוסף שוב הובטח החזר שלא התרחש.
עברו עוד חודשים, השגנו אותם שובלאחר שעות שגזלו שעות עבודה ועכשיו טענו שהעסקה לא חויבה בכלל, שלחנו אסמכתא שאכן שולם , השיחות הגיעו לטונים מאוד צורמים ולאחר שלושה ימים נוספים שוב הובטח זיכוי שלא הגיע.
הקלטתי את כל השיחות והתכתובות, איך אפשר לפעול מולם? מחיפוש באינטרנט הבנתי שאני לא היחידה שנפלה הפח
למשך תקופה הטלפון שהיה מפורסם לא היה זמין, וחברת האשראי סירבה לבטל את התשלום כי עבר יותר מידי זמן.
לאחר נסיונות נוספים, השגנו את החברה והובטח החזר כספי שמעולם לא הגיע, נסיו נוסף שוב הובטח החזר שלא התרחש.
עברו עוד חודשים, השגנו אותם שובלאחר שעות שגזלו שעות עבודה ועכשיו טענו שהעסקה לא חויבה בכלל, שלחנו אסמכתא שאכן שולם , השיחות הגיעו לטונים מאוד צורמים ולאחר שלושה ימים נוספים שוב הובטח זיכוי שלא הגיע.
הקלטתי את כל השיחות והתכתובות, איך אפשר לפעול מולם? מחיפוש באינטרנט הבנתי שאני לא היחידה שנפלה הפח
שלום,
יש מספר דרכים לפעול מולם - ואחת מהדרכים היא באמצעים משפטיים.
מכתב התראה מעו"ד לצורך קבלת כספכם בחזרה + תשלום פיצויים בגין הפרת הסכם, נזקים ועוגמת נפש.
אפשרות נוספת היא להגיש תביעה בבית המשפט בעניין.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap