פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
21/11/2021 08:08
אלכסיי גאיסינסקי
ביטול עסקה בהזמנה אישית
שלום,
הזמנו שני ארונות בהתאמה אישית כפוף למדידה שצריכה להתבצע בביתנו. לאחר שעברו כמעט שבועיים ולא אהבנו את ההתנהלות מול הבית עסק ביקשנו לבטל את העסקה. אני רוצה להבהיר שהביטול נעשה לפני מדידה בפועל (כי לא תיאמו איתנו מדידה), ולכן ייצור המוצר לא יכל להתחיל. קראנו את המסמך על מדיניות אכיפה של הרשות להגנת הצרכן במקרה זה והבנו שאנחנו עומדים בקרטריון לביטול עסקה. החברה כמובן לא מוכנה לבטל, ואנחנו לא בטוחים מה התוקף המשפטי של מדיניות האכיפה ומה האפשרויות שעומדות בפנינו.
נשמח לעזרה, תודה
הזמנו שני ארונות בהתאמה אישית כפוף למדידה שצריכה להתבצע בביתנו. לאחר שעברו כמעט שבועיים ולא אהבנו את ההתנהלות מול הבית עסק ביקשנו לבטל את העסקה. אני רוצה להבהיר שהביטול נעשה לפני מדידה בפועל (כי לא תיאמו איתנו מדידה), ולכן ייצור המוצר לא יכל להתחיל. קראנו את המסמך על מדיניות אכיפה של הרשות להגנת הצרכן במקרה זה והבנו שאנחנו עומדים בקרטריון לביטול עסקה. החברה כמובן לא מוכנה לבטל, ואנחנו לא בטוחים מה התוקף המשפטי של מדיניות האכיפה ומה האפשרויות שעומדות בפנינו.
נשמח לעזרה, תודה
שלום,
1. מה התוקף המשפטי של מדיניות האכיפה של הרשות להגנת הצרכן ? מדובר בגוף משפטי של משרד המשפטים ומדינת ישראל ועל כן בהחלט יש למסמך תוקף משפטי מחייב.
2. אתם רשאים לפעול בהתאם למדיניות האכיפה של הרשות ומידת הצורך לבטל את העסקה בהתאם.
3. כמו כן, אתם רשאים להגיש תביעה לבית המשפט לצורך ביטול העסקה.
4. ככל שאתם מעוניינים בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינכם - אתם מוזמנים לפנות למשרדי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap