פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
16/01/2022 18:37
איתן
מחסני תאורה-התנערות מאחריות והחלפת מוצר פגום
רכשנו מהם תאורת לד יקרה לסלון 661 ש"ח מביג בקריות. ב 1.7.21.
חלפה חצי שנה והפסיקה לעבוד . האחריות היא שנתיים.
התשובה שקיבלתי מג'מל מסניף ביג צומת קרית אתא : "אנחנו שולחים למעבדה לתיקון ,ואם לא ניתן ,תקבלו זיכוי". השאירו אותנו ללא תאורה בסלון, מסרבים לזכות כספי או לתת מוצר חלופי.
מי ישלם על החשמלאי שהבאתי כדי לפרק ולהביא אליהם ואחר מכן להרכיב מחדש ??
חלפה חצי שנה והפסיקה לעבוד . האחריות היא שנתיים.
התשובה שקיבלתי מג'מל מסניף ביג צומת קרית אתא : "אנחנו שולחים למעבדה לתיקון ,ואם לא ניתן ,תקבלו זיכוי". השאירו אותנו ללא תאורה בסלון, מסרבים לזכות כספי או לתת מוצר חלופי.
מי ישלם על החשמלאי שהבאתי כדי לפרק ולהביא אליהם ואחר מכן להרכיב מחדש ??
שלום,
כאשר מוצר הוא באחריות, על החברה להחזיק במלאי מוצרים להחלפה.
עליך לאפשר לחברה לתקן את המוצר ואם אינה מצליחה לתקן בתוך זמן סביר, עליה לספק לך חדש.
לעניין שאלתך - יש צורך לבדוק מה קובע בעניין זה הסכם האחריות.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap