פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
17/06/2013 16:47
מרווה מלכה
החזר כספי/ פיצוי כספי
שלום רב,
שמי מרווה, סגרתי יחד עם עוד זוג חברים דיל לאנטליה דרך שטיח המעופף לחמישי- ראשון.
כאשר נחתנו בשדה התעופה באנטליה ועד חזרתנו הביתה הסיוט רק גבר!!!
נציג שטיח המעופף "עבד " עלינו מכר לנו מלון אשר נמצא בעיירה רחוקה מאד מאנטליה כ3 שעות, כאשר ביקשנו ח משמעי מלון קרוב לחוף ולמרכז באנטליה. הנהג שהסיע אותנו יח עם נציג שטיח המעופף לא ידעו איפה המלון אז הנסיעה באוטובוס עד המלון לקחה כ 5 שעות.. תשובת הנציגים הייתה זה יכול לקרות בסוף תגיעו למלון..
המלון היה בהרצה 90% מהאטרקציות במלון מבלד הבריכה לא פעלו.
השירות היה זוועה! בקיצור היה סבל.
אתמול חזרנו מהמלון בשעה טובה, אני רוצה לדרוש פיצוי על עוגמת הנפש והטרטורים שעברנו שם. עבור סכום הכסף הנכבד ששילמנו עבור מלון שלא סיפק שום שירות.
כיצד עליי לפעול למי אני יכולה לפנות?
תודה מראש.
שמי מרווה, סגרתי יחד עם עוד זוג חברים דיל לאנטליה דרך שטיח המעופף לחמישי- ראשון.
כאשר נחתנו בשדה התעופה באנטליה ועד חזרתנו הביתה הסיוט רק גבר!!!
נציג שטיח המעופף "עבד " עלינו מכר לנו מלון אשר נמצא בעיירה רחוקה מאד מאנטליה כ3 שעות, כאשר ביקשנו ח משמעי מלון קרוב לחוף ולמרכז באנטליה. הנהג שהסיע אותנו יח עם נציג שטיח המעופף לא ידעו איפה המלון אז הנסיעה באוטובוס עד המלון לקחה כ 5 שעות.. תשובת הנציגים הייתה זה יכול לקרות בסוף תגיעו למלון..
המלון היה בהרצה 90% מהאטרקציות במלון מבלד הבריכה לא פעלו.
השירות היה זוועה! בקיצור היה סבל.
אתמול חזרנו מהמלון בשעה טובה, אני רוצה לדרוש פיצוי על עוגמת הנפש והטרטורים שעברנו שם. עבור סכום הכסף הנכבד ששילמנו עבור מלון שלא סיפק שום שירות.
כיצד עליי לפעול למי אני יכולה לפנות?
תודה מראש.
את יכולה להתחיל עם מכתב דרישה מעו"ד ובו דרישה לקבלת כספך חזרה ופיצוי על עוגמת הנפש. אם המכתב יענה בשלילה, פני להגשת תביעה קטנה באזור מגורי סוכנות הנסיעות שממנה הזמנת את הטיול, פרטי שם היטב את פרטי המקרה, מה הובטח לך, מה קיבלת בסוף, הוכחות על הכסף שהוצאתם וכל הוכחה אפשרית אחרת.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap