שלום, אתמול נתקעתי עם הרכב והזמנתי גרר דרך הביטוח. חברת הגרירה התחייבה שיגיע תוך 4 שעות ובכל שיחה שלי איתם, 4 שיחות סך הכל, לא נאמר שעלול להיות עיכוב. רק לאחר שעברו 4 שעות נאמר לי שיש עיכוב של עד שעה בגלל מחסור בכח אדם עקב הרמאדן, כמובן שביקשתי לדחות את ההגעה להיום כי נהיה מאוחר ולא יכולתי להמתין עוד אחרי שחצי יום נשרף לי. האם אני יכולה לתבוע?