עורכי דין פורומים משפטיים פורום צרכנות ותביעות קטנות בירור האם המוצר תקול יכול לפגוע בדרישה לבטל העסקה

שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שאל בפורום צרכנות ותביעות קטנות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות

איזור: חיפה

פקס: 098800022

טלפון: הצג טלפון

עו"ד חיים איציקובסקי

"משרדי מעניק שירותים משפטיים נוספים בכל הקשור לתביעות קטנות, ועריכת כתבי תביעה והגנה והכנה לפני דיון בבית המשפט..."

09/05/2022 10:24 חוי בירור האם המוצר תקול יכול לפגוע בדרישה לבטל העסקה

החנות מסרבת לבטל מכירת טלויזיה שדרשתי להחזיר לפני תום 14 יום.
הטלויזיה עומדת אצלי כחודשיים ארוזה לאחר שהפעלתי אותה אצלי וראיתי שאני לא רוצה אותה.
ככל שאבדוק עם נותן האחריות האם הטלויזיה פגומה:
1. האם עצם הבדיקה והפעלת האחריות תפגע או תחליש את דרישתי מהחנות לביטול העסקה בגין שלא עברו 14 יום מיום האספקה ועד למועד בו בקשתי לבטל עסקה? .
2. ככל שיעלה במסגרת האחריות שהטלויזיה פגומה או מקולקלת , האם אהיה חייבת לאפשר לנותן האחריות לתקן אותה ורק אם לא יצליחו לתקן אוכל לדרוש לבטל עסקה? או שזכותי לדרוש לבטל עסקה בגין היותה מקולקלת מבלי לאפשר לתקנה?
3. מה הסעד שניתן לדרוש במקרה שלי, עלות הטלויזיה היא כ 2000 ש"ח קצת יותר, והאם הסעדים מספיק רוחיים כדי לשכור עו"ד שיטפל?

תודה רבה

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

09/05/2022 14:19 עו"ד חיים איציקובסקי התייחסות לפנייתך

שלום,
מפנייתך לא מובן האם את מבקשת לבטל את העסקה בתקופה של 14 יום מיום קבלתה או 14 יום מהיום שפתחת את הקופסא (לאחר חודשיים ימים).
בכל מקרה אם המוצר שרכשת פגום - אזי את רשאית לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה בלי קשר למניין ה 14 יום.
1. ככל שחלפו 14 יום - אזי אין רלוונטיות לשאלתך. 14 יום זה 14 יום.
2. אם המוצר פגום אזי את רשאית לבטל את העסקה ללא קשר לבדיקת במסגרת אחריות. אין דבר כזה למכור מוצר תקול ואז לצפות כי הלקוח יתקן את המוצר במסגרת האחריות. האחריות היא על מוצר תקין שהתקלקל עם הזמן.
3. אינני עוסק בכדאיות כלכלית אלא בחוקיות. כמו כן העובדה שמבקשים סעד כלשהוא בתביעה אינו אומר כי בסופו של יום גם מקבלים אותו.
4. בכל מקרה את רשאית להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ללא עו"ד.