פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
21/06/2013 06:15
אבינועם לוי
ביטול עסקה
לפני כשבועיים בצעתי עסקה בטלפון ביטוח למכונת כביסה מאחר שברשותי כרטיס דיירקט
בקשתי מהמוקדן שיבצע את החיוב בשני תשלומים כל ראשון לחודש הוא אמר לי שאין בעיה
והוא יבדוק לי ויחזור אלי לאחר כמה ימים ראיתי בחשבון הבנק חיוב על כל הסכום ומאז מעבירים אותי
מאחד לשני מטרטרים אותי ואומרים לי כל הזמן שרק המוקדן שדיבר איתי יכול לבטל לי את העסקה
פניתי לרשות להגנת הצרכן מה אני עוד יכול לעשות
בקשתי מהמוקדן שיבצע את החיוב בשני תשלומים כל ראשון לחודש הוא אמר לי שאין בעיה
והוא יבדוק לי ויחזור אלי לאחר כמה ימים ראיתי בחשבון הבנק חיוב על כל הסכום ומאז מעבירים אותי
מאחד לשני מטרטרים אותי ואומרים לי כל הזמן שרק המוקדן שדיבר איתי יכול לבטל לי את העסקה
פניתי לרשות להגנת הצרכן מה אני עוד יכול לעשות
מרגע שבוצעה, וככל שבוצעה לא לשביעות רצונו של בעל הלקוח, דורשת סבלנות והתמדה עד לפתרון הבעיה. התעקש לשוחח עם הגורם שאמור ובסמכותו לתקן את התקלה. סבלנות והתמדה...
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap