שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

שלום...אז ככה לפני כשנתיים ו4 חודשים התחתנתי היה לי חשוב מאוד שאת האירוע הזה יתעדו הצלמים הטובים ביותר בארץ ואכן התרגשמתי מאחד מהם במרכז הארץ, הבעיה היא שמאז ועד היום הקלטת של החתונה לא מוכנה ואני אסביר למה הכוונה בעריכה הראשונה הורידו קטעים מאוד חשובים כמו כניסת ההורים של החתן, פתיחת הוילון שבו הכלה רואה את החתן הקטע הזה עובר מהר מאוד, מסך שחור באמצע הסרט, צילום מכונת העשן באמצע ריקוד סלואו של החתן והכלה , הצלם יכל להגיד לבן אדם לזוז לו מהפריים וזה לא נעשה אז שלחנו את זה לעריכה נוספת לאחר שישבתי שעות על גבי שעות וכתבתי להם בפירוט כלמה שצריך לתקן שנייה אחרי שנייה בעריכה הנוספת פתאום הם נגעו בדברים שבכלל לא אמרתי לנגוע בהם והרסו קטעים שדווקא אהבתי אז הקלטת נישלחה לעוד עריכה העריכה האחרונה שאותה קיבלתי בערך לפני חודש אני רואה שניסו להסתיר את מכונת העשן בריקוד סלואו כמו שביקשתי בעזרת אפקט של כמעין כוכבים מסביב לחתן והכלה אבל שמו לנו אותם גם על הגוף ועל הפרצוף, פתאום אין סינכרון בין הסאונד לוידאו, איכות של הוידאו ירדה מאוד ועוד כל מיני ניסים וניפלאות אני ובעלי מיואשים אנחנו מרגישים שהרסו לנו את כל החתונה מיותר לציין שעד היום איש לא ראה את החתונה שלנו כי אנחנו פשוט מתביישים להראות, התקשרנו היום למנהל של המקום הוא אמר שמלבד דברים טכנים הוא לא מתכוון לתקן שום דבר ושהחברה כבר לא בבעלותו ושהוא עושה לנו בכלל טובה אנחנו עוברים כבר עוגמת נפש קרוב לשנתיים וחצי אנחנו כבר עם ילדה ועדיין החתונה שלנו לא מוכנה, נכון הרבה דברים שביקשנו הם עשו אבל מצד שני דפקו הרבה דברים שלא ביקשנו או שעשו חלקית דברים מסויימים שביקשנו זאת מבלי לקבל מהם אפילו טלפון אחד שמודיע שיש בעיה לעשות מה שביקשנו, פשוט שוב ושוב עשו מה שחשבו לנכון וזרקו עלינו סרט שאני בספק אם הםא צפו בו בכלל לפני שהביאו לנו אותו, אני חושבת שאחרי כל כך הרבה זמן של עוגמת נפש מגיע לנו או לקבל מהם את ההסכמה דרך בית משפט שהם לוקחים ברצינות ועושים כל מה שביקשנו או שיביאו לנו את כל החומר גלם ונתבע אותם בסכום שיפצה אותנו על העוגמת נפש ועם הסכום הזה והחומרי גלם נוכל ללכת למקום אחר שיעשו לנו את העריכה, האם שווה להגיש את התביעה?? ההוכחות שלנו זה בעצם כל העריכות שהם עשו לנו אנחנו יכולים להכין סירטון שבעצם מראה כל מה שהם עשו עריכה אחרי עריכה ולהראות שסגרנו איתם חוזה זה כל מה שיש לנו בידיים האם זה מספיק? אגב שאני ניזכרת בזה הם אפילו לא הביאו לנו קבלה על סגירת העיסקה מה שאומר שהם עשו את העיסקה שלנו בשחור האם יש דרך להוכיח גם את זה?? תודה מראש על העזרה!