פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
15/03/2023 12:18
אברם אופרוב
מסתבר שהמחיר שסוכם הוא לא המחיר הסופי
בשיחת טלפון רכשתי מקרר. סוכם על מחיר "כולל הכל בלי טריקים ובלי שטיקים ולבלי תוספות". לא קיבלתי חשבונית והנחתי שהיא מגיעה עם ההובלה. המקרר הגיע והמוביל דרש עוד מאתיים וחמישים ש"ח בשל "פירוק דלתות". טענתי שהמחיר לא כלל כל תוספת. המוביל אמר שאם לא אשלם יקח את המקרר בחזרה. במצב זה (של "אקדח לרקה") הודעתי למוביל אששלם ואתקזז מול החברה. למותר לציין שאני לא ביקשתי פירוק דלתות ושאיש לא דיבר או הזכיר פירוק דלתות של המקרר. ביקשתי את הסכום מהחברה. אמרו לי שההובלה אינה קשורה אליהם ושזה כתוב בחשבונית. אבל לא קיבלתי חשבונית, אמרתי. אז (ורק אז) הם שלחו חשבונית - שבוע ימים (!) אחרי הרכישה - ואכן בה מצוין שהסכום כולל הובלה אבל אינו כולל פירוק דלתות. איש לא בדק איתי מבעוד מועד אם אכן נחוץ פירוק דלתות. המקרר הגיע עם דלתות מפורקות כאשר יש בהחלט סיכוי סביר (אם עדיין מותר להשתמש ב"סביר") שאין בכלל צורך בכך. האם מגיע לי החזר ואם לא מספקים מה עלי לעשות?
שלום,
בהחלט מגיע לך החזר כספי.
ככל שלא יסכימו להשיב לך קמה לך עילה לתביעה ואתה רשאי לתבוע את החברה בעניין.
עו"ד חיים איציקובסקי, אני מודה לך. מאד. כל טוב
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap