פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
26/08/2023 19:46
עמית
ביטול עסקת תיירות וחיוב בדמי ביטול
שלום,
נרשמתי לחופשה במלון, לאחר שקיבלתי פרסום על כך באמצעות הוואטסאפ מנציג חברת נסיעות. שילמתי בהעברה בנקאית.
מועד הרישום היה חודש וחצי לפני מועד החופשה.
בפרסום, לא הופיעו תנאי ביטול העסקה ודמי הביטול!
לאחר כ- 10 ימים ביקשתי לבטל את העסקה עקב עניין רפואי.
חברת הנסיעות גבתה ממני 100 ש"ח דמי ביטול.
הופתעתי מאוד!
שאלה: בנסיבות אלה, מאחר והחברה לא עמדה בתנאי "טופס הגילוי" ולא פירטה את תנאי הביטול כאמור, האם אני זכאי להחזר מלוא הסכום ששילמתי בלא חיוב דמי הביטול מצד החברה?
תודה,
עמית
נרשמתי לחופשה במלון, לאחר שקיבלתי פרסום על כך באמצעות הוואטסאפ מנציג חברת נסיעות. שילמתי בהעברה בנקאית.
מועד הרישום היה חודש וחצי לפני מועד החופשה.
בפרסום, לא הופיעו תנאי ביטול העסקה ודמי הביטול!
לאחר כ- 10 ימים ביקשתי לבטל את העסקה עקב עניין רפואי.
חברת הנסיעות גבתה ממני 100 ש"ח דמי ביטול.
הופתעתי מאוד!
שאלה: בנסיבות אלה, מאחר והחברה לא עמדה בתנאי "טופס הגילוי" ולא פירטה את תנאי הביטול כאמור, האם אני זכאי להחזר מלוא הסכום ששילמתי בלא חיוב דמי הביטול מצד החברה?
תודה,
עמית
שלום,
בית המלון פעל כדין בהתאם לקבוע לחוק (חיוב דמי ביטול על ידי החברה).
ראה בעניין זה חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap