בשלוש השנים האחרונות אני מקפיד להגיע לשיננית לניקוי יסודי אחת לשלושה חודשים וסה"כ 4 פעמים בשנה. בעקבות כאבי חניכיים ניגשתי להיבדק אצל הרופא של אמי אשר אבחן כי אני סובל מנסיגת חניכיים חמורה. מדוע השיננית לא התריעה בפניי על התופעה? האם ניתן להטיל עליה אחריות?