עורכי דין פורומים משפטיים פורום דיני חברות הפסד כספים במסחר במניות עקב תקלה במערכת מסחר באתר של הבנק

שאלו עו"ד על דיני חברות(64)

שאל בפורום דיני חברות

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

לפורום זה אין מנהל

רוצה לנהל את הפורום?

12/03/2022 17:42 אמיל סלע הפסד כספים במסחר במניות עקב תקלה במערכת מסחר באתר של הבנק

התחלתי לסחור במניות בפלטפורמה של אחד הבנקים הגדולים והמוכרים. באחד המקרים ביקשתי לבצע פקודת מסחר בחסר ולבטל אותה לאחר מספר דקות. אלא שעקב תקלה שהייתה בשרתי או אתר הבנק לא ניתן היה להעביר את ההוראה ועד שהצלחתי להשיג נציג טלפוני בחדר המסחר של הבנק שיבצע בעצמו את הפעולה, ספגתי הפסד של כמה מאות אלפי דולרים. בפניות שהיו לי לבנק הם טענו שהאחריות לתזמון פעולות המסחר הן על אחריותי ואין הם לוקחים אחריות על בעיות תקשורת מכיוון שלא ניתן לקבוע אם מדובר בתקלה באתר הבנק, בעיה בשרת המספק שירותים לבנק או תקלת רשת בבית שלי ולכן אין הם מכירים באחריותם להפסד שנגרם לי. האם במקרה זה ניתן לתבוע אותם על החזר הכסף שאבד?