רמי שלום,
על מנת שתוכל לדרוש מהקבלן החזר תשלום עליך לעמוד בתנאים הבאים:
1. לוודא שיש בידך תיעוד כי התקלות במנעולים היו במעמד קבלת הדירה או בסמוך לכך.
2. להציג פניות שלך לקבלן לתיקון הליקוי.
3.לאחר מכן תוכל לדרוש מהקבלן להשיב לך את הוצאות התיקון ובמידה והוא יחמוק ממך
תוכל לפנות בתביעה לביהמ"ש.