האחריות למוצר, סביר שתחל החל מאספקת המוצר וקבלתו לידך. יחד עם זאת, יש לראות את ההסכם עליו חתמת ואת התנאים בו. כך או אחרת זה לא סביר. ייתכן כי רכישת הדלת נעשתה בנפרד ללא כל קשר לדירה או לקבלן ולכן מבחינת החברה הם רואים זאת כרכישה נפרדת אשר נעשתה בתאריך מוקדם יותר.
"לוחמת על זכויות לקוחותיי ללא פשרות, כאשר לנגד עיני כל העת טובתם האישית בלבד..."
"עריכת פטנט בצורה מקצועית, דורשת הבנה טכנית מקצועית ומעמיקה, לא פחות מחשיבה עסקית..."
"על מנת לספק ללקוחותיי את השירות הטוב ביותר, מקפיד על לימוד מקיף ורחב אודות עסקיהם"
"משרדנו שם לו למטרה להעניק לכל אחד מלקוחותיו שירות נאות, יחס אישי, ואת מלוא תשומת הלב הראויה..."
"המכנה המשותף של לקוחותינו הוא פעילות מסחרית, עסקית ו/או משפטית בתחום הקניין הרוחני או סחר בינלאומי..."
