עורכי דין פורומים משפטיים פורום עורכי דין קבלה חדר במלון עם סדקים וקירות מתקלפים ובריכה ללא פעילות

שאלו עו"ד על עורכי דין(2,479)

שאל בפורום עורכי דין

מענה משפטי מקצועי ומהיר, קבלו תשובות בדוא”ל ללא עיכוב

מנהל פורום עורכי דין

איזור: מרכז

פקס:

טלפון: הצג טלפון

עו"ד משה זוהר

"מתמחה בליטיגציה אזרחית-מסחרית וייצוג בתביעות חוזים, נזיקין, בנקאות, חברות והוצאה לפועל...."

28/05/2019 02:44 יובי קבלה חדר במלון עם סדקים וקירות מתקלפים ובריכה ללא פעילות

הי,לפני כשבוע הזמנו דרך אינטרנט מלון.
כשהגענו קיבלנו חדר עם סדקים על הקירות קירות מתקלפים וכו...
ובנוסף וחשוב שהבריכה היתה סגורה,לא נאמר לנו לפני.
אשמח לקבל מענה תודה
בברכה 0523316000

+ הוסף תגובה
קבל ייעוץ אישי

28/05/2019 09:55 עו"ד משה פרץ מענה לפנייתך.

יובי שלום,

חסרים לי נתונים:

1. מה הייתה עלות חבילת הנופש הכוללת?
2. האם ההזמנה בוצעה מול סוכן נסיעות או גורם מתווך אחר או ישירות מול אתר של בית המלון?
3. האם פניתם לבעל המלון להחלפת חדר, או ש-"עצמתם עיניכם" וקבלתם את "הגזרה" תוך שאתם ממשיכים לשהות במלון?
4. האם יש בידיכם ראיות - צילומים של החדר? רמת השירות לפי מה שהובטחה באתר ההזמנות?

בכל אופן, ככל שפניתם לגורמים הרלוונטיים מבעוד מועד לביטול/שדרוג/קבלת פיצוי וכו'...ונעניתם בשלילה, יש בידכם האפשרות לשלוח מכתב התראה ע"י עו"ד.

אפשר לדלג על שלב זה ולהגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
לרוב, ניסוח נכון של התביעה, כולל עגמת נפש, יזכה אתכם בפיצוי כספי.
אפשר להיעזר גם בעניין זה עם עו"ד.

בהצלחה!

יובהר ויודגש כי, אנו עושים כל שביכולתנו לענות תשובות על שאלות הגולשים בצורה מקצועית, אך לרוב, המדובר בתשובות כלליות בלבד. לפיכך, המידע הניתן אינו מהווה יעוץ משפטי אינו מהווה תחליף להתייעצות פרטנית עם עורך דין העוסק בתחום. המסתמך/ת על המידע שבפורום עושה זאת על אחריותו/ה בלבד. בכל מקרה יש להיוועץ עם עורך דין לפני נקיטת כל הליך ולא להסתמך על מקורות מידע כלליים.

לייעוץ משפטי פרטני ומסודר בהתאם למקרה הספציפי ניתן לפנות אלינו ולתאם פגישת ייעוץ בטלפון 03-6126633 או להשאיר פרטים דרך לשונית "קבל ייעוץ אישי" ונעשה מאמץ לשוב אליך בהקדם.