פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
11/08/2014 09:08
אריק בן סימון
האם ניתן לשלוח לתיקון מחשב עם אחריות לתיקון חיצוני
קניתי מחשב מחברת ksp מדגם לנובו, שיש להם אחריות יצרן עליו, ( האחריות כמו גם המעבדה הם באחריות לנובו) , המחשב היה תקול מהיום הראשון, ונלקח מספר פעמים למעבדת שירות של לנובו בכול הפעמים הם לא איבחנו את התקלה, ושלחו לי שבבדיקה הכול תקין., למרות שיש תקלה בצפיה בסרטונים במחשב, העינין הגיע לתביעות קטנות, מאחר והמחשב תקול, האם אני יכול לפני שזה מגיע לבהמש לקחת אותו לטכנאי מטעמי שיאבחן את הבעיה? מכיון שהעינין הגיע לתביעה משפטית, והמעבדת שירות שעובדת עם לנובו לא בידיוק אוביקטיבים באיבחון, ודואגים לרשום שאין תקלה למרות שיש בוודאות בעיה, אודה לכם על תשובתכם…
אריק שלום, גם אנירכשתי מקי.אס.פי. מחשב (נייד) ,שברגע הטענתו הראשונית,תוך שעה מרגע הגעתו במשלוח,גרם לקצר.לבקשתם מסרתי למעבדה שלהם ואז טענו שאין כל בעיה בו. ושאקח את אותו המחשב אלי. טכנאי מחשבים שלי אמר לי ,שזה נקרא מחשב תקול ושהקצר החשמלי עלול לפגוע במחשב. הרשות להגנה לצרכן וגם אמון הציבור חסרי יכולת מולם כי מסננים אותם שם בחברה. מבקשת עיצות מנסיונך. אין לי כסף אלא לתביעות קטנות.איך הלך לך בתביעה ? אני זקוקה לכל פיסת מידע שתוכל לתת. בבקשההה. שנים לא היה לי כסף למחשב והנה זה מה שקרה. עוד דבר.הם אומרים ,שמדבקות האחריות נמצאו קרועות בבדיקה ולפי התקנון שלהם במקרה כזה הם לא מעניקים אחריות.מה זה בכלל אומר מדבקות האחריות? בסהכ פתחתי רגיל את האריזה.אני עובדת מלא שעות בשבוע ואני תוהה האם יש תקווה בתביעות קטנות? כי זה ידרוש ממני הרבה שעות התעסקות מהפנאי שאין לי.איזו הרגשה מעיקה. מה תוכל לספר לי ? פעם ראשונה ,שאני קונה ברשת.ודרכם כי קיבלתי עליהם המלצות כיבואן אמין... 052 -7274137 אם תואיל לטרוח ולשתף מנסיונך
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap