פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
09/02/2013 08:38
אסתר
רכב חדש פגום
שלום, בחודש אוקטובר 2012 רכשתי רכב חדש מסוג טויוטה אייגו מסוכנות משנה של טויוטה בנשר. מייד עם הגשם הראשון, החלו לחדור מים לרכב מהדלת הימנית. מאז, הרכב נכנס ויצא ממוסך טויוטה ארבע פעמים והבעיה טרם נפתרה. פניתי לשירות הלקוחות של חברת טויוטה והם הציעו לי טיפול חינם כפיצוי. הפסדתי הרבה שעות עבודה במהלך הכנסת והוצאת הרכב מהמוסך שלהם ונגרמה לי אי נוחות רבה ועוגמת נפש גדולה. האם יש לי "קייס״. לתבוע פיצוי כספי והאם ניתן להחזיר להם את הרכב ולקבל תחתיו רכב חדש ולא פגום? תודה מראש על תשובתך.
כדאי לתבוע בד"כ כאשר קיים נזק מוכח - האם שעות העבודה שבוזבזו הם שווי ערך לכסף? התשובה היא כן, השאלה היא אופן ההוכחה של הנזק.
אני מציעה כצעד ראשון, תפני למסמכים שקיבלת ושהוחלפו במהלך העסקה לרכישת הרכב, שם צריכה להיות התייחסות למקרי תקלה ברכב וכיו"ב. תחזרי אליי עם תשובה, אם רצונך בכך.
בהצלחה.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap