פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
30/04/2013 08:45
אייל
חיוב חשבון טלפון שאינו תואם להסכם
העברתי את הניידים של ילדיי לתוכנית ללא הגבלה בחברת פלאפון בעקבות המלצה של פקידת השרות על מנת להוזיל את התשלומים , אחד הקווים שהוא הקו היחידי שהצדיק את המעבר ולגביו המליצה לי הפקידה לבצע את השינוי לא הועבר מסיבה טכנית ובסוף החודש קיבלנו חשבון מנופח, לצערי אין לי נייר כתוב ואת הסמס שנישלח לטלפון לא שמרתי,חברת פלאפון לא הצליח לאתר את השיחה בהקלטות ולכן לא מוכנה לזכות אותי, האם יש לי סיבה לתביעה שכן אין שום היגיון בפעולה שביצעתי למעט העברת הקו המדובר לתוכנית החדשה?
וזה גם לא מפתיע שפלאפון לא מאתרת את השיחה המוקלטת. תתעקש על זיכוי! הבעיה היחידה היא היעדר ההוכחה, אך אל תרים ידיים כ"כ מהר. תראה להם שבכוונתך להתעקש עד לזיכוי.
בהצלחה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap