פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
14/10/2017 19:08
יקיר
עים חברת סלולר מחויבת ליבדוק כול מה שהלקוח ביקש ועים מותר לחברת סלולר לזייף מידע גם
אז ככה אני לקוח של חברת פרטנר אז ככה החברת פרטנר טוענת שאני הייתי בתאריך 24.04.17 במרכז השירות בפתח תיקווה ושבוצע גם עיסקה שם אז אמרתי להם שמעולם לא הייתי בעיר הזאות ושאולי מדובר בטעות או טעות בזיהוי שלי ואולי מישהו מישתמש בפרטי הזיהוי שלי וחוגג אמרו שיש הוכחות שהייתי שם ולא מוכנים כלל ליבדוק את התלונה שלי כלל אז שהתקשרתי מלא פעמים דיבר עליי מגעיל מנהל אחד ואמר שיש הוכחות ומותר לחברת פרטנר ליכתוב כול מה שהיא רוצה ולזייף מידע על הלקוח אז הופעל נגדי חסימה ביגלל שחפרתי אבל נתתי הסברים כי על פי הסכפ התיקשורת עים פרטנר היה כתוב שם שהחברה תיקח הסברים מדוע הלקוח התקשר מלא פעמים אך מעולם לא נילקח מימני הסברים המנהל הזה במוקד אמר שהלקח סתם התקשר ללא סיבה מלא פעמים ביגלל שאמרתי למנהל מוקד אני לא מדבר עים עברין אז בכונה גם ביטלו לי את אחריות היצרן של המכשירים שקניתי בחברה וחסמו אותי מכול ערוצי הלקוחות של החברת התיקשורת ואמרו לי עים אני מיתקרב למרכז השירות שלהם בכול מקום יזמינו לי משטרה אז אני שואל העים מותר לחברה לא ליבדוק את מה שהלקוח טוען ועים מותר לחברת סלולר לזייף מידע גם זה משהו דחוף שאני חיוב לדעת
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap