שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)

אז ככה בוצע נגדי חסימה שלא כדין החסימה נעשתה על ידי מנהל מוקד אך לא נילקח מימני כלל הסברים למרות שנתתי המנהל המוקד שיקא למערכת ושלח הודעה לכולם שלא לתת לי כלל שירות כי הלקוח לא נתן הסבר והסיר את אחריות היצרן כול זה התחיל לאחר שקיבלתי ממנהל מוקד מידע מוזר ומשונה שבתאריך 24.04.17 הייתי ככה החברה טוענת במרכז השירות בפתח תיקווה ושיש הוכחות גם ביקשתי הוכחות או כול דבר אחר אך החברה גם לא בדקה את המצלמות אבטחה שלה כלל וישר באה עליי ואמרה אתה היית ואתה לא מודע בזה אחרי זה שהיתקשרתי שוב ושוב אז אמרו לי שלא מוכנים ליבדוק ולימחוק כלל אז שהתקשרתי מלא פעמים חלק אמרו שנירכש מכשיר שם וחלק אמרו היה טעות אמרתי להם תחליטו היה טעות או שנירכש מכשיר אמרתי להם גם בתאריך הזה שאמרתם לי כלל לא רכשתי אף מכשיר ומאחר וזה היה יום הזיכרון לחללי מערכת ישראל אז ביום הזה אני לא קונה כלום ולא נוסע למקומות כי אני מכבד את היום הזה איך 24.04.17 הייתי שם עים היה יום זיכרון והיה יום אבל איך אסור לינסוע ולעשות חיים אני מכבד ימי זיכרון אז אמרו היית על תשקר ואמרתי להם צקיך גם מלא כסף כדי להגיע לשם אני אחרי כול החובות נישאר רק עים 20 שקל אז אחרי זה אמרו שיש הוכחות וסירבו לבצע בדיקה אז פניתי למשרד התיקשורת שיטפלו בחסימה שבוצעה נגדי אך לא טיפלו כלל אני לבסוף לוקח עורך דין שעולה כסף כי מתחילים להמציא עליי שקרים ומקללים אותי אומרים לי מטריד ופדופיל עים אני יכול לקבל פיצוי כספי בעיקבות העינין הזה ועל פי הסיפור שלי כי זה חשוב לי ואני חיוב לדעת שאני לא סתם היקח כסף אני מלוואה כסף ואני לא רוצה שזה סתם ילך על משהו שכלל לא יעזור לי שוב אני אומר אני נתתי הסבר לחברה להכול אך בכול זואת ביגלל שהיה וכיח ביני למנההל המוקד והיה ויכח שבסופו אמרתי לו עברין אז אמר אני יראה לך מה זה דיבר מהר כדי שאני לא יקליט את השיחה החברה אומרת שמותר להם לחסום לקוח ובמידה שפנה מלא פעמים ולא נתן כלל הסברים אמרו שמותר אך אמרו שאני לא נתתי הסבר כלל למרות שנתתי