פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
10/02/2019 15:18
תודה מראש
איזה הוכחות צריך?
שלום רב,
במידה וחברת פלאפון לא מוציאה לי זיכוי על דרישה לחיוב חודש מלא כשבמציאות הייתה בחברת פלאפון תקלה ונאלצתי לנתק מנוי אחרי 3 ימי עסקים לא מלאים. איזה הוכחות אני צריכה לתביעה קטנה? ( החברה מכחישה שהייתה תקלה אבל ביום שבאתי לבטל מנוי אפשר לראות בוידאו בבירור בסניף של חברת פלאפון שהיו הרבה מנויים שבאו לברר למה אין אינטרנט ויש בעיות בשיחות וגם הוידיאו בסניף רואים ששני נציגים של חברת פלאפון בלית ברירה לאחר ניסיונות טיוח מודים שיש תקלה)
במידה וחברת פלאפון לא מוציאה לי זיכוי על דרישה לחיוב חודש מלא כשבמציאות הייתה בחברת פלאפון תקלה ונאלצתי לנתק מנוי אחרי 3 ימי עסקים לא מלאים. איזה הוכחות אני צריכה לתביעה קטנה? ( החברה מכחישה שהייתה תקלה אבל ביום שבאתי לבטל מנוי אפשר לראות בוידאו בבירור בסניף של חברת פלאפון שהיו הרבה מנויים שבאו לברר למה אין אינטרנט ויש בעיות בשיחות וגם הוידיאו בסניף רואים ששני נציגים של חברת פלאפון בלית ברירה לאחר ניסיונות טיוח מודים שיש תקלה)
שלום
נטל ההוכחה מוטל על התובע (עליך) ולכן יש צורך בראיות להוכחת טענותיך.
עליך להוכיח כי היתה תקלה וכי התקלה היתה כל כך משמעותית שהגיעו מים עד נפש ונאלצת לנתק מנוי. להראות ניתוק מנוי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap