פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
12/06/2019 14:41
איתן
עגמת נפש עקב סחבת בעירייה
שלום,
פניתי לעיריה בבקשה לאישור שאיני מקבל הנחה בארנונה, ע"מ שאוכל לקבל הנחה בעיר בה אני מתגורר.
נאמר לי שאקבל את הטופס תוך 3 ימי עבודה, אך הטופס שקבלתי היה שגוי לגמרי (מספר זהות שלי, שם וכתובת לא שלי..)
פניתי שוב והדגשתי שנעשתה טעות, ושוב נאמר לי שאקבל את הטופס תוך 3 ימי עבודה. הפעם לא הגיע דבר.
לאחר שפניתי בשלישית הגיע הטופס המיוחל.
פניתי במייל לעיריה בצירוף המקרה, כל המיילים והשיחות, ובקשתי פיצוי צנוע (800 ש"ח) בגין עגמת הנפש שנגרמה לי עקב אי עמידה שלהם בחוזה, והתחושה שאין לדעת מתי אקבל את המסמך, ואם בכלל, וההתנהלות הקבועה שלהם. (לא אפרט פה הכל). ותגובתם היתה:
"דרישתך לקבלת פיצוי בסך 800 ₪,אינה מעוגנת בהוראות החוק על כן, אין לנו סמכות כרשות ציבורית לשלם לך את הסכום שהנך מבקש/סכום אחר."
האם יש טעם לתבוע בתביעה קטנה? האם סביר שיכירו בעגמת הנפש שנגרמה לי ובבעייתיות שכך מתנהלת העיריה?
תודה רבה
פניתי לעיריה בבקשה לאישור שאיני מקבל הנחה בארנונה, ע"מ שאוכל לקבל הנחה בעיר בה אני מתגורר.
נאמר לי שאקבל את הטופס תוך 3 ימי עבודה, אך הטופס שקבלתי היה שגוי לגמרי (מספר זהות שלי, שם וכתובת לא שלי..)
פניתי שוב והדגשתי שנעשתה טעות, ושוב נאמר לי שאקבל את הטופס תוך 3 ימי עבודה. הפעם לא הגיע דבר.
לאחר שפניתי בשלישית הגיע הטופס המיוחל.
פניתי במייל לעיריה בצירוף המקרה, כל המיילים והשיחות, ובקשתי פיצוי צנוע (800 ש"ח) בגין עגמת הנפש שנגרמה לי עקב אי עמידה שלהם בחוזה, והתחושה שאין לדעת מתי אקבל את המסמך, ואם בכלל, וההתנהלות הקבועה שלהם. (לא אפרט פה הכל). ותגובתם היתה:
"דרישתך לקבלת פיצוי בסך 800 ₪,אינה מעוגנת בהוראות החוק על כן, אין לנו סמכות כרשות ציבורית לשלם לך את הסכום שהנך מבקש/סכום אחר."
האם יש טעם לתבוע בתביעה קטנה? האם סביר שיכירו בעגמת הנפש שנגרמה לי ובבעייתיות שכך מתנהלת העיריה?
תודה רבה
שלום,
1. אינני מבין את השאלה האם יש טעם לתבוע ... ? אם אינך מצליח לקבל את הזכויות המגיעות לך על פי דין ו\או גורם כזה או אחר פעל ברשלנות ובעקבות כך נגרמו לך נזקים ועוגמת נפש, דרך המלך היא להגיש תביעה.
2. זה כבר תלוי בשופט. ישנם שופטים שלא מתייחסים לעוגמת נפש כנזק.
שלום,
אתה צודק, השאלה היתה די עמומה. הכוונה היתה האם מקובל לתבוע במקרים מהסוג הזה, והאם יש סיכוי בינוני ומעלה שהתביעה תתקבל. (אני מבין שגם זה לא מוגדר היטב, אך נראה לי הכוונה ברורה). אז לפי הסיפא של תשובתך אני מבין שזה תלוי בשופט, משמע ישנו סיכוי.
שאלות טכניות קטנות:
1. אם אני מגיש את התביעה דרך האינטרנט, אז כל העניין של 3 עותקים מתייתר, נכון?
2. האם בשם הנתבע מספיק לציין את שם העיריה, או שצריך להוסיף את כתובת העירייה והמייל? ובמידה וכן, המייל של איזה אגף בדיוק?
תודה רבה
שלום,
כדי לקבוע סיכויי הצלחה בתביעה עליי לבחון האם יש עילה לתביעה והאם יש ברשותך את הראיות להוכחת טענותיך ועילת התביעה. במילים אחרות, כדי שאוכל לענות לך עליי לבחון את הדברים.
1. נכון
2. צריך להוסיף ולצרף את כל המידע הרלוונטי שאתה נשאל לגביו לרבות מס' ח.פ..
אינני יודע באיזו כתובת העירייה משתמשת. אני אפילו לא יודע על איזו עירייה מדובר.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap