פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
10/12/2019 09:20
תומר
החזרת מזרן
קניתי מזרן, אחרי שניסיתי אותו בתצוגה. הוא היה היחידי שנוח לי בחנות בהתאם למחיר שאני מסוגל לשלם. המזרן שהגיע היה קשה הרבה יותר, מאוד לא נוח, וכמעט לא מסוגל להירדם עליו. זה לא שהגיע מזרן אחר, פשוט המזרן בתצוגה הרגיש אחרת לגמרי ממה שהגיע אליי.
ע"פ התקנון שלהם, יש לי 30 יום לנסות אותו, ואם אני לא מרוצה אני יכול לקחת אחר. אין ביטול עסקה. העניין הוא הוא ששום מזרון אחר לא טוב בטווח מחירים שאני יכול לעמוד בו.
יש לי אפשרות לעשות משהו בנידון? אחרי הכל המזרון פשוט מרגיש אחרת לחלוטין, הוא יותר קשה ממה שהיה בתצוגה, האם זה נופל תחת "פרסום שגוי" או משהו בסגנון?
ע"פ התקנון שלהם, יש לי 30 יום לנסות אותו, ואם אני לא מרוצה אני יכול לקחת אחר. אין ביטול עסקה. העניין הוא הוא ששום מזרון אחר לא טוב בטווח מחירים שאני יכול לעמוד בו.
יש לי אפשרות לעשות משהו בנידון? אחרי הכל המזרון פשוט מרגיש אחרת לחלוטין, הוא יותר קשה ממה שהיה בתצוגה, האם זה נופל תחת "פרסום שגוי" או משהו בסגנון?
שלום,
נטל ההוכחה בעניין זה מוטל עליך.
יש מה לעשות אך אתה הוא זה שצריך להוכיח את טענותיך - קרי : להוכיח כי קושי המזרון עליו התנסתה שונה מהמזרון שקיבלת.
גם בעניין "פרסום שגוי" עליך להוכיח את טענותיך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap