פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
13/02/2020 16:37
לא עורך דין
ספאם בחשבונית חודשית
שלום
חברת תקשורת ששולחת מייל עם קובץ pdf של חשבונית חודשית שלמייל זה מצורף עוד קובץ pdf שמלא בפרסמות לספות מוצרי חשמל ועוד.
חברת התקשורת טוענת שזה חוקי וכשר מצרף תשובת הנציגה למטה.
מה אומר כבודו האם זה אכן קשר או ניתן לתבוע על ספאם?
לשלום רב וצהרים טובים.
לאחר בדיקה מול גורם משפטי בחברה תשובתם עמדה בעינה ונמסר לי המידע כפי שפאינה וזהבה ציינו בפניך לעיל.
חשוב לי לציין כי הודעות שיווקיות המצטרפות לחשבונית אנו רשאים לךצרף לחשבונית וזה לא עומד בחוק הספאם כמו מסר שיווקי אחר שלא מצורף לחשובנית. מאחר וזה מסר שמצורף לחשובנית החודשית זה לא במסגרת חוק הספאם.
חשוב לי לציין כי הוגשו 2 תביעות על כך מעבר והשופטים פסקו לטובת החברה ושזה תקין לפי החוק ולפני המועצה הישראלית לצרכנות.
אני מפנה אותך שוב לעיין באתר של המועצה לצרכנות לטובת בדיקה נוספת שלך אם הינך מעוניינת. וכן זוהי תשובתנו ברמת החברה.
בברכה,
ענבר
חברת תקשורת ששולחת מייל עם קובץ pdf של חשבונית חודשית שלמייל זה מצורף עוד קובץ pdf שמלא בפרסמות לספות מוצרי חשמל ועוד.
חברת התקשורת טוענת שזה חוקי וכשר מצרף תשובת הנציגה למטה.
מה אומר כבודו האם זה אכן קשר או ניתן לתבוע על ספאם?
לשלום רב וצהרים טובים.
לאחר בדיקה מול גורם משפטי בחברה תשובתם עמדה בעינה ונמסר לי המידע כפי שפאינה וזהבה ציינו בפניך לעיל.
חשוב לי לציין כי הודעות שיווקיות המצטרפות לחשבונית אנו רשאים לךצרף לחשבונית וזה לא עומד בחוק הספאם כמו מסר שיווקי אחר שלא מצורף לחשובנית. מאחר וזה מסר שמצורף לחשובנית החודשית זה לא במסגרת חוק הספאם.
חשוב לי לציין כי הוגשו 2 תביעות על כך מעבר והשופטים פסקו לטובת החברה ושזה תקין לפי החוק ולפני המועצה הישראלית לצרכנות.
אני מפנה אותך שוב לעיין באתר של המועצה לצרכנות לטובת בדיקה נוספת שלך אם הינך מעוניינת. וכן זוהי תשובתנו ברמת החברה.
בברכה,
ענבר
שלום,
אכן בתי המשפט פסקו כי דברי פרסומת על גבי חשבונית אינה ספאם.
זה לא על גבי החשבונית. מקבל מייל עם קובץ pdf בו יש חשבונית ועוד קובץ pdf שכולו מלא בפרסומות לספות ומוצרי חשמל כאשר החברנ היא חברת תקשורת
שלום,
האם ביקשת מהחברה שלא ישלחו אליך דברי פרסומת ?
היי
בהחלט פניתי אליהם וביקשתי שיפסיקו לצרף קבצים נפרדים עם פרסומות למייל של החשבונית. הם קראו את בקשתי וסירבו בתוקף, לטענתם מה שהם עושים כשר ונבדק עם המחלקה המשפטית שלהם, הכל מתועד אצלי.
האם זה אכן כשר?
אז תגיש תביעה.
שלום רב,
1. אני משער שאני יודע לאיזו חברת תקשורת אתה מתכוון (3 אותיות מתחיל באות ה)
2. יש לי ניסיון של למעלה מ-8 תביעות קטנות כנגד אותה חברה (בכולן זכיתי)
3. בתביעה האחרונה, תבעתי בין היתר על המשך משלוח הפרסומות למייל למרות בקשה מפורשת להפסיק לשלוח חשבוניות בכלל וחשבוניות עם פרסומות בפרט.
4. לשמחתי, השופטת קיבלה את טענותיי בנוגע לדואר הספאם (ולצערי נהגה ברחמנות יתרה ופסקה "רק" 250 שח כפיצוי על כל הודעה)
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap