פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
10/03/2020 17:18
רחל בוכבינדר
ביטול טיול מאורגן לגיל הזהב
ב-17.12.2019 נרשמנו לטיול מאורגן להולנד ובלגיה, שייט בספינת נהר בחברת בשביל הזהב. אנחנו גימלאים סביב גיל 70..
פנייתנו נעשתה בעקבות פרסומי החברה. כל הקשר עם החברה נעשה במיילים.החברה טוענת שהטיול יוצא למרות הקורונה ואם ברצוננו לבטל, עלינו לשלם 70% מהסכום ששולם. הצענו להשאיר אצלם את הכסף ולנסוע איתם בעתיד לאחר הקורונה אך הם טענו שהדבר אינו אפשרי.
האם לפי חוק הגנת הצרכן אנחנו יכולים לבטל ללא העלויות הגבוהות? אזהרות משרד הבריאות נוגעות אלינו.
תודה
רחל בוכבינדר
פנייתנו נעשתה בעקבות פרסומי החברה. כל הקשר עם החברה נעשה במיילים.החברה טוענת שהטיול יוצא למרות הקורונה ואם ברצוננו לבטל, עלינו לשלם 70% מהסכום ששולם. הצענו להשאיר אצלם את הכסף ולנסוע איתם בעתיד לאחר הקורונה אך הם טענו שהדבר אינו אפשרי.
האם לפי חוק הגנת הצרכן אנחנו יכולים לבטל ללא העלויות הגבוהות? אזהרות משרד הבריאות נוגעות אלינו.
תודה
רחל בוכבינדר
שלום,
כן בוודאי. בהתאם לחוק אתם רשאים לבטל את העסקה בהתאם לתנאיי החוק.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap