פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
01/04/2020 08:31
ר
עילה לתביעה בעקבות אי הצלחה של טיפול אסטטי
שלום רב. עברתי טיפול אסטטי בעלות של מעל 15 אלף שקלים. הטיפול הוא טיפול הזעת יתר במכון מוכר שמטפל בבעיה כבר 10 שנים. ביררתי הרבה וגם במכון עצמו אמרו לי שהטיפול עוזר לצמיתות. לצערי 4 חודשים אחרי הטיפול ההזעה חזרה ובעצם הטיפול ירד לטמיון. במכון אמרו לי לבוא לטסט שיבדוק את המצב. אבל אני מכירה את עצמי וההזעה פשוט חזרה. האם במצב כזה יש עילה לתביעה של החזרת הכסף. אני חוששת שהם יתנערו ויגידו שנפלתי בסטטיסטיקה שזה לא מצליח. אך לי הם אמרו שהטיפול תמיד מצליח רק אחרי שביררתי שוב ושוב הלכתי על הטיפול. תודה מראש
שלום,
במקרה המתואר נולדת עילה לתביעה כאשר ישנה הפרת הסכם, כלומר כאשר הבטיחו לך משהו שיקרה והוא לא קרה כפי שהובטח.
אפשרות נוספת לעילה לתביעה כאשר מקיימת רשלנות בטיפול שנעשה.
לפיכך - באם ישנה הפרת הסכם ו\או רשלנות - את רשאית להשבת כספך.
תודה על תשובתך. איך אפשר לדעת אם יש כאן הפרת הסכם? אעבור על המסמכים שחתמתי, הם בקליניקה... ממה שזכור לי חתמתי שמותר לי לקבל זריקות הרדמה ושידוע לי תופעות לוואי (כגון נפיחויות וכו). בהסכם כתוב רק התהליך שאני הולכת לעבור (נקרא מירה-דריי) לא כתוב מה מטרתו ומה אחוזי ההצלחה. האם ניתן בכל זאת לדרוש את הכסף על סמך מה שמפרסמים באתר שלהם למשל, מהו הטיפול הזה ומה מטרתו. או שהמכון יכול להסתייג שאין אף פעם 100 אחוזי הצלחה בטיפול כזה או שלא הובטח שתהיה הצלחה? אין לי הוכחה מוקלטת מהיועצת העסקית שלהם שאיתה דיברתי לפני הטיפול. אבל ברור שלא הייתי הולכת לטיפול ככ יקר אם לא היה מובטח לי שהטיפול עובד
שלום,
נדמה לי שעניתי על כל שאלותיך בעניין.
באם את מעוניינת ייעוץ וסיוע משפטי נוסף - אנא פני למשרדי.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap