פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
28/05/2013 07:07
בן
מה הזכויות לגבי קניה והחזרת נעליים.
שלום,
קניתי נעליים ברשת אלדו בתאריך 4/5/13 לאחר מכן בתאריך 9/5/13 החזרתי אותו לחנות מכיוון שהחלק הקדמי של הנעל קצת ניתק מהנעל. החנות החליטה לקחת את הנעל ולהדביק את החלק התקול. היום ה28/5/13 לא קיבלתי את הנעל עוד. השאלה שלי היא כזאת: האם יכלתי לדרוש באותו 9/5 החזר כספי על הנעל? האם אני יכול לדרוש את ההחזר הכספי היום? או זיכוי כלשהו?
אני מרגיש שנעשה לי פה עוול שאני צריך לחכות 20 יום לתיקון קטן של נעל.
מה האפשרויות העומדות לרשותי במצב כזה?
בתודה בן
קניתי נעליים ברשת אלדו בתאריך 4/5/13 לאחר מכן בתאריך 9/5/13 החזרתי אותו לחנות מכיוון שהחלק הקדמי של הנעל קצת ניתק מהנעל. החנות החליטה לקחת את הנעל ולהדביק את החלק התקול. היום ה28/5/13 לא קיבלתי את הנעל עוד. השאלה שלי היא כזאת: האם יכלתי לדרוש באותו 9/5 החזר כספי על הנעל? האם אני יכול לדרוש את ההחזר הכספי היום? או זיכוי כלשהו?
אני מרגיש שנעשה לי פה עוול שאני צריך לחכות 20 יום לתיקון קטן של נעל.
מה האפשרויות העומדות לרשותי במצב כזה?
בתודה בן
השבת נעליים כחלק מהתקנות החדשות אפשרית לאחר שני ימי עסקים. על כן לא נראה כי היית רשאי להשיב את הנעליים במועד המדובר. לגבי ההמתנה לתיקון הנעל, פשוט תתעקש על השבת הנעל כשהיא ראויה לשימוש ובהקדם.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה-יצחקי
הקלד את תגובתך
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap