פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
05/10/2020 08:41
אוהד
חבילה שנעלמה
לפני מס' חודשים רכשתי מוצר מחו"ל (aliexpres). המוצר הגיע ולא התאים ולאחר הסכמת המוכר להחזר כספי הוסכם שאשלח אליו את המוצר בחזרה. ב-21.8 קיבלתי הודעה מחברת שילוח ישראלית לגבי שאליאקספרס יצרו איתם קשר ושאגש לאחד הסניפים שלהם לצורך שליחת המוצר לחו"ל. ב- 23.8 ניגשתי ומסרתי את החבילה, קיבלתי אישור לנייד. במעקב באתר האינטרנט שלהם מופיע 26.8 "ההזמנה נסגרה". אין להם שרות לקוחות טלפוני, כתבתי להם בעניין בירור היכן נמצאת החבילה ב-24.9 השיבו לי שיבדקו ולא יצרו קשר מאז. המוכר טוען שלא קיבל את החבילה. מה עושים במידה והלכה לאיבוד? תודה
שלום,
מגישים תביעה כנגד החברה שאיבדה את המוצר.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap