פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,358)
18/11/2020 16:04
ענת אורן
טיפול קוסמטי
שלום.
רכשתי חבילה של 6 טיפולים בחברת Sun Clinic. ב 4050שח. שמציעה הרבה טיפולים מדהימים ובפועל הם אכזבה נוראים.
עד כה הלכתי רק ל 2 טיפולים וניכוותי מהם.
אמרתי להם שאני לא מעוניינת להמשיך. הטיפול גרוע והשירות המזלזל ללקוחות ממש לא מקובל עלי.
1. האם אוכל לדרוש ולקבל מהם את הסכום המלא ששילמתי?
או שרק את הסכום היחסי של 4 הטיפולים הנותרים?
מה צריך לעשות?
פשוט חברות כאלו שמיתיחסות בזילזול ללקוחות צריך לתבוע ולהעניש. אסור לתת קיום לחברות כאלו.
זה כל כך מרגיז.
מה אתם מיעצים?
תודה. ענת.
רכשתי חבילה של 6 טיפולים בחברת Sun Clinic. ב 4050שח. שמציעה הרבה טיפולים מדהימים ובפועל הם אכזבה נוראים.
עד כה הלכתי רק ל 2 טיפולים וניכוותי מהם.
אמרתי להם שאני לא מעוניינת להמשיך. הטיפול גרוע והשירות המזלזל ללקוחות ממש לא מקובל עלי.
1. האם אוכל לדרוש ולקבל מהם את הסכום המלא ששילמתי?
או שרק את הסכום היחסי של 4 הטיפולים הנותרים?
מה צריך לעשות?
פשוט חברות כאלו שמיתיחסות בזילזול ללקוחות צריך לתבוע ולהעניש. אסור לתת קיום לחברות כאלו.
זה כל כך מרגיז.
מה אתם מיעצים?
תודה. ענת.
שלום,
תחילה יש לצורך לבדוק האם יש לך זכות משפטית לבטל את העסקה.
שנית, אני מציע להוציא לחברה מכתב התראה לצורך ביטול העסקה והשבה כספית יחסית (4 טיפולים). ככל שמכתב לא יעזור השלב הבא יהיה הגשת תביעה בעניינך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap