פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
14/12/2020 13:36
רועי
תביעה של פרטנר נגדי בשל אי החזרת ציוד
ב 20.07 קיבלתי הודעה מפרטנר שעליי להחזיר את הראוטר עד 27.7 , ניסתי ליצור קשר כדי לבקש להאריך את הזמן או לחילופין להזמין שליח בגלל ששהיתי בבידוד בימים אלו ,אבל אחרי דקות ארוכות השיחות התנתקו. לאחר כשבוע ניגשתי לנקודת פרטנר שבשל המצב הייתה מרוחקת מאוד וגם תורים ארוכים וביקשתי להחזיר את הנתב, הם כבר טענו שזה לא אפשרי כי זה עבר לטיפול משפטי. ציפתי לקבל מכתב התראה או הודעה או דרישת תשלום מפרטנר אך בסוף אוגוסט ללא כל התראה מוקדמת או אזהרה קיבלתי מכתב מעו"ד המייצג אותם עם דרישה לתשלום חוב של 300 שח והוצאות של עוד כ200 שח התקשרתי למוקד שרות לקוחות אבל הם לא היו מוכנים בכלל לדבר איתי פניתי שוב פיזית עם הנתב לנקודת השרות ולא רצו לקבל ממני כלום, לאחר כשבועיים קיבלתי מכתב נוסף מעוה"ד המבקש תשלום נוסף של עוד כ300 שח. נסיונות נוספים לדבר עם עוה"ד או פרטנר עלו בתוהו וב 1.10 קיבלתי מכתב אזהרה לפני פתיחת תיק הוצלפ , התקשרתי לפרטנר והסברתי להם את השתלשלות העניינים , הפקידה הבינה שיש פה בעיה והבטיחה לי שהתיק יוסר מעוה"ד ותשלח לי הודעה נוספת להחזרת הציוד. עדכנתי את עוה"ד בעניין ובתחילת נובמבר נפתח נגדי תיק בהוצלפ. אתמול קיבלתי את המכתב על החוב להוצלפ , מה באפשרותי לעשות בעניין?
שלום,
בשלב זה אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ וטיפול משפטי בעניינך.
באם נפתח תיק הוצל"פ כנגדך - כעת עליך להתגונן.
בקיצור צריך לטפל בעניין ולא להתעלם שאחרת (כפי שאתה מבין) העניין רק יתדרדר.
הקלד את תגובתך
שלום,
אני מעריך שכן אך כדי לדעת בוודאות עליי לעיין בראיות שיש ברשותך להוכחת טענותיך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap