פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,357)
19/04/2021 01:35
אבי
כשל תמורה ספה
שלום רכשתי דגם מסויים של ספה מחנות רהיטים בהזמנה מצויין שם הדגם ושינוי הרגליים של הספה לרגליים גבוהות יותר
גובה המושב בדגם הספה שהזמנתי הוא 40 סנטימטר
הספק שינה לי על דעת עצמו ללא ידעתי את גובה המושב ב10 סנטימטר (מ40 ל 30) בטענה שהתקן המושב צריך להיות בגובה 40 סנטימטר (30 המושה כולל רגליים גבוהות 14 סנטימטר ביחד 44 סנטימטר ) ושוב ללא ידעתי ובניגוד לרצוני
בנוסף הספה הגיע ללא הרגליים שהזמנתי בד הכריות שונה ממה שהזמנתי וגב המושה אמור להיות גבוה ב3 סנטימטר מהדפנות וגם זה בוצע בספה שיש לי בבית
האם מגיע לי שיחליפו לי ספה לאתו דגם שביקשתי ואותם מידות כמו בתצוגה על פי החוק? והאם אני יכול לעצור את תשלומי האשראי התענה לכשל תמורה או כל תענה אחרת ?
תודה רבה !
גובה המושב בדגם הספה שהזמנתי הוא 40 סנטימטר
הספק שינה לי על דעת עצמו ללא ידעתי את גובה המושב ב10 סנטימטר (מ40 ל 30) בטענה שהתקן המושב צריך להיות בגובה 40 סנטימטר (30 המושה כולל רגליים גבוהות 14 סנטימטר ביחד 44 סנטימטר ) ושוב ללא ידעתי ובניגוד לרצוני
בנוסף הספה הגיע ללא הרגליים שהזמנתי בד הכריות שונה ממה שהזמנתי וגב המושה אמור להיות גבוה ב3 סנטימטר מהדפנות וגם זה בוצע בספה שיש לי בבית
האם מגיע לי שיחליפו לי ספה לאתו דגם שביקשתי ואותם מידות כמו בתצוגה על פי החוק? והאם אני יכול לעצור את תשלומי האשראי התענה לכשל תמורה או כל תענה אחרת ?
תודה רבה !
שלום,
אם קיבלת מוצר שונה מהמוצר שהזמנת - אזי אתה רשאי להחלפת המוצר למוצר אותו הזמנת או לחילופין לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
מבחינת החוק אינך רשאי לעצור את התשלומים בשל כשל תמורה (שכיוון שקיבלת את התמורה אך הלא נכונה).
האם יש חוק שתומך אותי ?
ומה לגבי התענה של הספק שיש תקן של מידת מושב והוא היה מחיוב לקצר אצ המושב של הספה בדגם שהזמנתי ?
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap