פורטל עורכי דין הגדול בישראל
שאלו עו"ד על צרכנות ותביעות קטנות(2,366)
03/06/2021 12:45
חי
ביטול כרטיסי טיסה
שלום,
בחודש ינואר השנה רכשתי כרטיסי טיסה לחודש 03.06.21 דרך סוכנות בריטית,
כשבועיים לפני הטיסה שמעתי ממשפחה שהייתה לו טיסה בסוף חודש יוני שביטלו לו את הכרטיס.
פניתי לסוכנות ששם נאמר לי כי אין להם שום מידע על ביטול ואם יהיה יעדכנו אותי.
כיוון ולא הייתי רגוע פניתי גם לחברת התעופה במייל ואכן הודיעו לי כי הכרטיס מבוטל.
לאחר בירורים וההתעקשות על פיצוי, עודכנתי מחברת התעופה כי הסוכנות עודכנה על ביטול טיסה כבר בחודש אפריל ( אגב הסוכנות מכחישה זאת). האם אני זכאי לפיצוי ואם כן ממי ואיך?
תודה.
בחודש ינואר השנה רכשתי כרטיסי טיסה לחודש 03.06.21 דרך סוכנות בריטית,
כשבועיים לפני הטיסה שמעתי ממשפחה שהייתה לו טיסה בסוף חודש יוני שביטלו לו את הכרטיס.
פניתי לסוכנות ששם נאמר לי כי אין להם שום מידע על ביטול ואם יהיה יעדכנו אותי.
כיוון ולא הייתי רגוע פניתי גם לחברת התעופה במייל ואכן הודיעו לי כי הכרטיס מבוטל.
לאחר בירורים וההתעקשות על פיצוי, עודכנתי מחברת התעופה כי הסוכנות עודכנה על ביטול טיסה כבר בחודש אפריל ( אגב הסוכנות מכחישה זאת). האם אני זכאי לפיצוי ואם כן ממי ואיך?
תודה.
שלום,
בהתאם למתואר רכשת מוצר / שירות מסוכנות נסיעות בריטית.
החוק הישראלי אינו חל על סוכנות נסיעות בריטית (אלא רק על ישראליות).
לפיכך יש צורך לבחון את החוק הבריטי בעניינך.
עורכי דין מובילים בפורום צרכנות ותביעות קטנות
עו"ד דרור הראל
מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי, חוזים, תביעות כספיות, עסקים וחברות, ייעוץ משפטי ליזמים וסטארטאפים, דיני אינטרנט, צוואות וירושות.
קטגוריות פופולאריות
תחומי עיסוק נבחרים
ערים מרכזיות
כל הזכויות שמורות ©עורכי דין - iLaw 2012
|
Designed at Studio Yap